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SNS全称Social Networking Services,中文名称为社会性网络服务,指用于帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销也可以被理解为社区营销,这是随着网络社区化的兴起而出现的营销方法。
SNS社区在中国发展的时间并不长,但是现在SNS已经成为受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销是利用SNS网站的共享和分享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销,让更多人通过病毒式手段了解产品。
社交媒体营销目标应该不仅仅是“转发”,“喜欢”的数量,而是更多关于销售额,受欢迎程度和网站流量等高级指标。毫无疑问,制定营销目标是跨境卖家必须做的第一件事。你希望通过社交媒体营销工具实现多少营销目标,获取多大量的引流预期。
不要无计划的盲目实施,结果却无计可施。这样也就无法衡量你的营销是否有效,也无法证明你的投资回报率是否合理。
这主要针对于跨境公司和跨境卖家目前使用的社交媒体营销工具。
例如,你的Facebook营销可以每月为你引进多少流量,你需要进行准确的评估。
还要了解你使用的社交媒体营销工具如何为你带来更多流量,以及竞争对手如何使用社交媒体营销工具去引流。
然后对其进行针对性的改进和优化,并定期进行评估,以便及时优化和调整你的营销计划。
一般来说,每个社交网络都有不同的受众,他们应该得到不同的对待。你应该对这些做出区别,有针对性地优化商业品牌主页以实现你期望的业务目标。通过优化你的企业品牌主页,可以帮助你获得更多的网络流量。简单地说,这是评估后的改进。这是一项长期工作,卖家需要在这一步骤中下大功夫。
社交媒体营销实际上是内容营销的一部分,优质的内容可以吸引更多用户浏览你的网站。因此,社交媒体营销计划应包括由内容创建策略,内容策划策略和编辑日历组成的内容营销计划。
你的内容营销方案要包含以下几个问题:
①在社交媒体上发布或推广什么类型的内容?
②内容更新的频率周期是长?
③不同类型的内容针对哪些受众群体?
④谁来创造这些内容?
⑤怎样来推广这些内容?
编辑日程表主要是指更新博客,发布Facebook和Twitter的具体日期和时间以及你希望在社交媒体营销活动中营销的内容。
对于任何公司或品牌商来说,你的营销计划都不能是永远一成不变的,你需要根据产品销售情况和企业发展情况进行更改和调整,尤其是SNS营销。
你可以使用一些分析工具来了解你的社交媒体营销策略中需要调整优化的地方,例如Google analytics,它可以及时跟踪从社交媒体上来的流量情况。根据分析工具测算的结果优化和改进你的社交媒体营销计划和目标。
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制定明确的营销目标,了解你的产品或服务定位以及目标客户群,选择适合的社交平台如微博、微信、脸书等,确定营销内容和产品推广策略。
如何制作有效的SNS推广内容?内容应该简洁明了,能快速传达产品优势。内容可以是文字、图片、视频等多媒体形式,内容要性感高,能吸引用户注意力。内容形式尽量多样化,定期更新发布新内容。
如何提高SNS内容的传播效率?内容要具有吸引力,使用 attractive 的标题;内容应该解决用户问题或满足用户需求;使用优质的图片和视频进行辅助;在关键时间点发布内容,如工作日晚高峰;利用平台算法进行推广;互动积极回复用户评论等。
如何判断SNS营销效果?统计各内容文章、视频的查看次数、点赞数、评论数、转发数等度量数据,了解哪些内容类型流量较高;统计注册用户量、下单量、支付订单量等直接商业指标;调查分析用户反馈,不断优化营销策略。