解决Cdiscount平台运营问题的方案

Cdiscount运营问题及解答

Cdiscount是法国国内最大的电子商务平台，涉及玩具、电子、家电、婴儿、箱包等多个品类。为了使卖家更好地了解如何在Cdiscount上进行运营，特此总结以下一些常见问题的解答：

一、关于入驻

1.是否支持个体卖家的入驻？

是的，不论是个体工商执照还是企业营业执照都可以申请注册。

二、品牌备案

1.已在亚马逊备案的品牌能否在Cdiscount上备案？

可以的，此类品牌不存在冲突。

2.卖家可以备案几个品牌？

店铺品牌备案不受数量限制，只要卖家的品牌符合备案资格（必须是在欧盟注册或授权的品牌），就可以在Cdiscount平台备案。3.已备案的品牌是否可以授权给其它卖家使用？

是可以的。

三、账号设置

1.如何找到初始帐号的密码？

在注册成功之后，会有一封包含卖家首次登录帐户和密码的邮件被自动发送到注册时提供的邮箱中。使用该密码即可进入卖家后台。

四、商品上传和优化

1.市场描述是否是对产品描述的补充？有多少个市场描述字数限制呢？

产品说明是一种关于产品主要特征的420字内的简要说明；而市场描述是一种详尽的产品说明，最大5000字数限制，且可以使用图片、视频或HTML代码来补充。

2.已递交的产品信息如何修改市场描述呢？

要进行修改，请前往卖家帮助中心Case选择“create or modify your product sheets-modify product information” 的主题向平台申请修改。

3.价格是不是也要加20%VAT费呢?

是的，买家看到的价格将会包含VAT 20% 的相应金额。

4.怎么下载批量上传或其他相关Excel表格呢?

批量上传或其他相关Excel表格都能在卖家后台-Products-Sell Products in Bulk-Useful Information中找到。

5.“简化版” 有何不同之处呢?

“简化版” 是新手上传时更便利的方式—— 除此之外也不妨使用“具体版本” （detailed version) 来上传产品信息—— 即使用“ 简化版 ” 上传之后也能通过 “ upload product supplement info table ” 来补充信息 —— 这样最后显示出来 的内容就 与 “ 详尽版本 ” 相 同 。

以上就是小编整理出来Cdiscount平台运营问题及解决方法。常规问题都已总结出来供卖家考量并把问题情况正式告诉Cdiscount平台方便快速处理问题,并有效节省时间,带来愉快的平台体验!

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常见问答(FQAS)

Cdiscount平台的运营问题主要体现在:用户体验不佳、销售额下降、第三方合作商不稳定等方面。

提升用户体验的方法包括:优化站点架构提高访问速度,丰富产品分类体系减少搜索难度,完善售后政策提高用户粘性, regularly进行用户调研不断解决痛点等。

增加销售额的方法有:拓宽产品种类满足更多需求, regularly进行促销活动提高用户粘性, 增强网站 merchandising能力展现产品优势, 强化在各渠道的推广覆盖更多用户等。

保持合作商稳定需要:提供公平便利的合作条件,定期沟通反馈解决合作中的问题,优化结算流程提高效率促进互信,分享平台用户数据助其营销等举措。