两大新型营销趋势对跨境电商的重要性

跨境电商的两大营销新趋势

一、要注意Twitter、Snapchat等以前被忽视的流量平台

1.1 YouTube

YouTube是一个新闻、动态信息发布的平台，经常被一些电商卖家认为比较适合品牌信息的宣传，与电商销售的调性不一致。但由于今年一季度受疫情影响严重，跨境卖家普遍减少了在线广告预算，在第二季度重启投放后，脸书网与谷歌等平台的竞标成本有所上升，此时，不少卖家开始投放YouTube等新平台。

1.2 Snapchat

Snapchat作为即时聊天工具，在中东和美国等地有大量年轻用户，它更适合消费产品的广告投放，也更适合投放一些年轻产品。Snapchat也成为电子商务卖家投放广告的目标之一，已有一些卖家开始取得很好的效果。

二、 短视频营销的热度

2.1 短视频不仅在国内大受欢迎，在国外也迅速兴起成为一种内容形式。 许多跨境电商企业已经开始通过短视频营销渠道进行营销，但目前还没有形成足够的先导力量。

2.2 在TikTok这样的新兴流量平台上，已经有一套工具来帮助卖家制作、创意、降低成本等方面。TikTok还在日本、东南亚、中东、欧洲以及部分国家都有大量用户，正在吸引不少大牌企业进行广告宣传。但TikTok在美国市场上尚不能有效转化。

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常见问答(FQAS)

新零售注重用户体验,强调O2O和实体店线上线下结合。这对跨境电商来说,可以通过在国内设立仓库和物流网点,缩短国内送货时间,同时线下体验店和展示区可以帮助用户实际感知和考察产品,从而提升购物体验和转化率。

社交电商利用社交平台对用户进行精细分类和分群,可以更好地针对不同用户群体进行产品推送和营销。这对跨境电商来说,可以通过分析用户画像和社交关系网,从而进行更精准的产品和消息推送,提高收获率。同时,社交分享也可以帮助扩大产品影响力。

移动支付可以让用户无需使用信用卡就能完成购物,这对没有信用卡的用户群体来说意义重大。同时,移动支付体验更优越,也更适合移动端逛街。这对跨境电商来说,可以吸引和拓宽用户群,特别是年轻一代,也更方便处理国内退货等手续。

通过对购买数据、用户画像和行为数据深度分析,可以更好地了解用户需求和偏好,针对不同用户群进行精细化运营和产品定制。同时也可以及时发现问题,及时优化补救不足,让用户体验更稳定。这将有利于提升用户粘性和复购率。