在德国出售电子电气设备的注意要点

德国销售电子电气设备的注意事项

一、生产者责任延伸EPR规定

1.1 义务

根据生产者责任延伸EPR规定，向德国终端消费者发送货物的贸易卖家有义务对其流通的产品和包装负责，以确保其在成为废物后被收集和回收。贸易卖家必须履行各种义务，否则他们可能面临分配禁令、警告或罚款。

二、德国电子和电气设备法的规定义务

2.1 遵守德国包装法

如果卖家卖家在德国销售电子和电气设备，除了遵守德国包装法，卖家还需要遵守德国包装法（VerpackG）除规定义务外，还必须遵守《电子电气设备法》（ElektroG）规定义务。

2.2 义务

在德国，每个将包装投入流通的贸易商（无论是哪种产品）都必须遵守德国包装法的义务，规定包装的收集和回收与卖家的产品以及废旧电子和电气设备的收集和分类有关。《德国电子电气设备法》包括贸易卖家在将产品投放市场前必须履行的三项义务:

2.2.1 废旧电子电气设备登记处（EAR）注册

2.2.2 提供担保并提交EAR登记处

2.2.3 委托回收系统

三、EAR号码

如果卖家履行了《电子电气设备法》规定的所有义务，卖家将从废旧电子电气设备登记处（EAR）收到一个号码，这个号码就是卖家的个人EPR编号。卖

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常见问答(FQAS)

大多数电子电气设备在德国都提供至少一年的保修期。不过具体保修期可能因设备类型和品牌而异,您可以咨询产品说明或联系销售商了解更多细节。

大型设备如冰箱和洗衣机等通常包括安装服务。小型设备如手机通常由客户自行操作,但销售商可能提供使用说明和在线支持。您可以主动询问销售商各种支持服务的范围。

通常质保仅涵盖产品自身质量问题导致的故障。不当使用或过失所致的损害,以及正常使用寿命终止通常不在质保范畴内。具体质保细则请查阅产品附带的质保卡。

建议购买电子电器后及时对产品及包装进人观察是否有损坏或短缺的情况。如有问题,需要及时向销售商反映,以便及时处理。同时请核对产品型号、附件是否齐全。这些 check 都有助于日后质保等问题的处理。