了解国内电商和跨境电商的差异——卖家必读

国内电商与跨境电商的区别

一、语言、习惯

1.1 国内电商

国内电商卖家需要面对的是国内消费者，使用我们的母语，这对卖家来说并不难，因为我们可以自然地掌握消费者的习惯、关键词和语言。

1.2 跨境电商

作为跨境电商卖家，卖家需要面对外国消费者，他们使用语言，他们的习俗和我们不同，如亚马逊美国站卖家，需要能够用英语描述我们的产品，能够用英语解决消费者的问题。当然，也有当地的习俗，比如什么禁忌，他们喜欢搜索什么关键词，这需要卖家研究和理解。

二、物流选择

2.1 国内电商

国内电商，我们的消费者是国内的，所以卖家只需要把我们的产品送到国内地址，这对卖家有更多的选择，现在国内物流速度很强，所以一般卖家不需要担心物流问题。

2.2 跨境电子商务

然而，作为跨境电子商务卖家，卖家首先要遇到的是远程配送问题。你知道，如果卖家不选择使用海外仓库，我们的产品在被消费者购买后需要很长时间才能配送，这将给我们带来竞争劣势。因此，对于跨境电子商务卖家来说，选择海外仓库，特别是亚马逊FBA配送是卖家最常见的选择。

三、店铺理念、客服理念

3.1 国内电子商务

对于宝尔尔来说有一个店铺的理念, 卖家把店重新装修, 游客可以看到不同的产品, 找出想要买的物料.

3.2 跨境电子商务

但是, 对于跨畿易共, 没有店面可看, 只能看到各种市场上出现大量产品, 这就要求卖家改变店面理念.

此外, 客户服务上, 由于大多数人会通过在线服务进行问诊, 所以卖家想要保证其提供优质服务, 需要采取相应补救措施.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

国内电商和跨境电商的主要差异在于:目标客户群不同,交易货币不同,交付 logistics 规范不同。国内电商主要面向国内用户,交易使用人民币;而跨境电商面向全球买家,主要使用美元或欧元进行交易,交付物流需要符合海关规范和不同国家/地区的要求。

作为跨境卖家,您需要准备:1. 英文产品描述;2. 国外仓储和物流发货渠道;3. 关税方案及相关报税流程;4. 商品包装需要符合各国标准;5. 客服人员具备一定的英文营客能力;6. 渠道宣传方案针对境外受众;

在主流跨境电商平台(如亚马逊全球站、JD全球购)上展示产品,主要步骤是:1. 在对应平台注册卖家账号;2. 输入全英文产品标题和描述;3. 上传各种尺码规格的高清产品图片;4. 设置合理的产品价格并报关相关税费用;5. 登录后台配置海外仓储与物流信息。