介绍国内电商与跨境电商的不同之处

卖家必知的国内电商与跨境电商的区别

随着跨境电商的发展，越来越多的卖家选择跨境电商行业发展，对于国内卖家来说，首先扩大他们的海外市场，所以在他们有丰富的国内电商经验的情况下，从国内电商到跨境电商两者之间有什么区别？

一、语言、习惯

国内电商卖家需要面对的是国内消费者，使用我们的母语，这对卖家来说并不难，因为我们可以自然地掌握消费者的习惯、关键词和语言。作为跨境电商卖家，卖家需要面对外国消费者，他们使用语言，他们的习俗和我们不同，如亚马逊美国站卖家，需要能够用英语描述我们的产品，能够用英语解决消费者的问题。当然，也有当地的习俗，比如什么禁忌，他们喜欢搜索什么关键词，这需要卖家研究和理解。

二、物流选择

国内电商，我们的消费者是国内的，所以卖家只需要把我们的产品送到国内地址，这对卖家有更多的选择，现在国内物流速度很强；然而作为跨境电子??务卖家更应当考虑海外物流方式。特别是亚马逊FBA服务是目前常见的一种物流方式。但是FBA服务会带来很大的风险也就是成本问题。

三、店铺理念、客服理念

对于宝某宝来说有一个明显店铺理念,而在亚马逊平台上则存在弱店铺理念重产品平台。此外还有一个重要的问题就是客服方式问题,因为亚马逊平台上不存在在线客服,所以这就要求卖家改变原来关于客户服务想法。

总之, 国内电子/跨境电子 商务之间存在明显差异, 尤其注意语言、习惯、物流方式及店铺/客户服务理念上差异. 市场上不同平台都有不同规则, 因此, 卖

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常见问答(FQAS)

国内电商和跨境电商在供应链管理、支付方式、物流配送、售后服务等方面有很大差异。国内电商采用国内供应链,支付方式以支付宝和微信为主,物流运营效率高,售后服务也比较方便;而跨境电商需要跨越海外供应链,支付方式可能以国际信用卡或PayPal为主,物流运输期较长,售后服务难度也大一些。

国内电商商品均在国内销售,无需缴纳进口关税;而跨境电商由于跨境购买商品,部分商品需要依照国家规定缴纳相关进口关税。一般来说,生活日用品和数字产品的关税率较低,而钟表珠宝服装这类商品的关税率相对较高。此外,单个商品值大于一定数额的还需缴纳增值税。

国内电商主要受到国内电子商务法律和政策的监管,诸如《消费者权益保护法》《产品质量法》等;而跨境电商则同时受国内外法律监管,例如国际商会国际贸易术语 INCOTERMS、世界贸易组织关税与贸易总协定等,法律问题会更复杂一些。这也意味着跨境电商的法律风险相对国内电商要大。