什么是跨境电商创新所应关注的焦点？

跨境电商创新的焦点

一、产品同质化

如果每个人都销售一种产品，没有区别，这将导致产品同质化。

二、物流成本太高

众所周知，三通一达之所以便宜，是因为它有资金支持。P2P的物流成本是标准的，但上门取货这一块儿我们可以做些文章。

三、监管不适应

海关在过去是一个集装箱监管，现在一个包裹一个包包，加班加点监管不过来，整个监管体系不适应。

四、售后服务难

对方明明向卖家提供1个集装箱，而卖家却订购了10个集装箱，很容易使用，在国外难以提供良好的售后服务。

五、征税困难

根据中国进出口税收政策，只有跨境贸易货物经海关出具的报关单出口的货物，方可退回增值税和消费税，目前跨境电子商务主要通过快递、邮寄等方式出口，退税时主要通过快递、邮寄等方式进行。

六、 规则滞后

卖家都知道制定规则的时间很晚，没人事先告诉卖家趋势应该如何发展。对此，卖家常常感到无所适从。

解决方法

要想解决上述问题，就要采取事后追溯、事中控制、事前监督的方式来处理。

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常见问答(FQAS)

跨境电商主要模式包括B2C模式(企业直播销售到消费者手中的模式)、C2C模式(个人用户之间进行买卖的模式)、集货模式(商品在国内进行采购,在国外展示出售)等。

国内跨境电商企业应重视产品研发和技术创新、用户体验创新、物流配送创新、运营模式创新等方面。例如研发AI技术协助 foreigners购物、开发翻译应用提升用户体验、探索无人车配送等。

跨境电商可以通过提供多国语言支持、海外支付方式、国际快递等为海外用户量身定制服务,同时开展海外营销,运用社交平台等渠道推广产品,了解用户需求,优化产品和服务来吸引和留住海外用户。

提高跨境商品的通过率,可以优化产品 photos 和参数描述,清晰展示产品细节;同时可以提供多国样本及真实用户评价;完善后续服务,及时解决用户问题,提高用户信赖度。