乘坐跨境电商风口浪尖，切入北美市场的关键知识

跨境电商旺季拿下北美站的一些必备知识

摘要：本文主要介绍了出海跨境电商如何抓住北美旺季的机会，以及卖家在进入北美市场时需要考虑的要素。首先要对目标客户进行分析，从更换频率、性别比例结构、资产净值、消费习惯等方面考量。其次要考虑平台的定位是否与卖家一致，如战略定位、实际辐射区和平台阶段。最后考虑开店成本以及付款结算准时问题。

一、分析目标消费者群体

1.1 更换频率

东南亚的一些平台上，客户单价低，但更换率高。与北美平台相比，中国卖家选择高客户单价的平台会大大节省时间成本、信誉成本和产品损失成本。

1.2 性别比例

选择平台时应注意其用户性别结构，部分卖家的产品特别适合男女，有些是全面的。

1.3 资产净值

分析用户的资产净值，使产品能够匹配目标客户，在爆发时能够快速反应。

1.4 消费习惯

考虑平台上的促销选择，有些特别适合市场份额，而有些特别适合高价值的销售。

二、明确电子商务平台的定位

2.1 战略定位

中国卖家在选择平台时应注意其是否将中国作为重要战略部分，如此就能够得到后期优惠条件和强大的保障。

2.2 实际辐射区

根据自己供应能力来看是全球化还是单一国家投入。

2.3 平台阶段

根据平台当前处在不同的发展阶段来考量是否能够得到快速的市场扩张。

2.4 开店成本

注意隐性开店成本，如促销、引流、月/年租金等。

三、充分考量付款结算准时闭

随着新冠肺炎对中国企业带来巨大影响，部分企业遇到无法正常返还资金的情况，所以必须特别留意准时支付问题。

总之，出海跨境电子商务在北美站上想要成功竞争就必须对目标客户进行详尽分析，明确电子商务平台的定位是否与卖家一致，当然也不能忘记充分考量开店成本以及付款结算准时情况

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常见问答(FQAS)

可以通过以下途径识别北美市场机会:1. 研究北美市场主流购物模式和购物心理,定位可能的市场空白或需求变化点;2. 调研北美用户对你的产品类别的偏好与需求;3. 了解北美电商政策法规,选择符合当地需求的营销方式与业务模式。

北美用户喜好与国内不同,主要包括:1. 更重视产品性能和体验;2. 喜欢简约 practical 的设计;3. 注重售后服务体验;4. 欣赏开放分享的文化;5. 追求新颖与个性。了解这些特点有利于产品和营销策略的定制。

主流的北美电商平台包括:Amazon、Walmart、eBay、Etsy、Shopify等。其中Amazon海量用户基数大,但竞争很激烈;Walmart用户基础广,适合大宗商品;eBay产品分类齐全,适合中小宗交易;Etsy聚焦手工艺品创意品类;Shopify作为个人定制开店平台使用率高。应结合品类选择最佳营销平台。

北美常用的支付方式包括信用卡、PayPal等。主要问题有:1. 交易结算需要兼容多种货币;2. 信用卡在不同国家和银行处理规则不同;3. PayPal国际账户需要开通;4. 收款确认存在时间差异。应提前了解各支付渠道规则,积攒一定经验后选择。