如何利用节日邮件营销取得成功？

节日邮件营销的技巧

一、邮件营销

1.1 发送营销邮件

在任何市场推广活动中，发送营销邮件都是不能少的。特别是在节庆期间，买家也迫不及待地等着营销电邮的到来，提前了解打折信息，节约节庆开支。诚然，并非每一封营销电邮都有点击率，因此卖家应该设计精美，图片精美，文字简洁和带有"%off"的邮件更能吸引买家的注意力。

1.2 注意发送频率

尽管发送市场营销邮件很有必要，但是如果卖家发得太频繁的话，卖家的客户就会觉得无聊。假如卖家的邮件营销战略规划得够好，内容也很有吸引力，每周两次就已经够了。

1.3 营造浓厚的氛围

电子邮件应该营造浓厚的节日氛围，比如圣诞节：坐在火炉边，打开礼物，和亲人朋友在一起。另外，要坚持圣诞节常见的颜色设计：金，红，黄，绿。卖家可以通过Coolors或者在Google上搜索圣诞主题的相关图片来寻找合适的图片和文字来衬托氛围。

二、售后策略

2.1 分工协作

根据不同的售后情况制定相应的回复模板,如退换货、丢失包裹、发出差评、理赔、物流信息等,分工协作,及时处理这些问题。

2.2 优惠券或小礼物

对Feedback差评的买家要主动与其取得关连,坦诚表明卖家的困难,并提供优惠券或小礼物,如买家愿意帮忙删减差评,要对其操作步奏一步一步详细说明,避免买家浪费无用功;

三、关键字投放

3.1 找出相近关键字

将与卖家产品相近或相关的关键字如Christmas gift for girl under XX(女孩年龄XX以下)、Christmas gift for under XX(低于XX 美元)、christmas gift for girlfriend/ women/ man/ boyfriend /mom 添加到PPC广告中,这样买家搜寻相关信息时更易找到卖家投放的广告;

3.2 角度考量

卖家投放PPC广告时应从买方考量,考量一下卖家产品是否合适,并深入思考当买者不明具体想要什么时情况;

3.3 广度词好

最后卖家投放PPC广告时注意选用广度和词好,选出最能代表买者当前心理所想之内容,例如圣诞老人会在小孩子的袜子里装上小礼物,此时正是体重小、便于装上当然更能代表当前心理之内容

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常见问答(FQAS)

主要节日如圣诞节、情人节、母亲节等都很适合进行营销,这些节日具有更强的营销潜力。您也可以选择当地特定的节日,追求个性化体验。

邮件内容应着重用户体验,以愉悦的方式向用户发送祝福。同时应根据节日题材选择相关的产品或活动进行推荐,兼顾商业目的。图片和颜色的设计也需给用户带来节日气氛。

提供有限的节日优惠对提升用户参与度大有裨益。但需防止过度随意扣减价格,影响品牌形象。可提供新的体验或赠送小礼,汇集积分兑换礼品也是好的选择。

除节日营销外,在非节期间也要定期与用户互动,分享价值信息。可以设置续期订阅使用户长期受益,免费试用体验也可提高粘性。在用户参与互动 later 表彰顾客投入也很有成效。