外贸新人需要注意的5个坑

相信很多外贸新卖家仍然对外贸业务的整个流程处于懵的状态，上一环节和下一环节的具体操作是什么也搞不太清，这样那样的问题搞不好一不小心就掉坑里了，后果很严重。

下面就来看下外贸新人需要注意的5个坑：

1、被货运方式坑

目前做外贸的有很多是国贸专业，那么对国际货运专业有什么了解吗？

建议:

事实上，许多销售人员，包括外国客户，对每个贸易术语都没有清晰的理解。他们在谈判中混用，也就是说，EXW和FOB经常使用混合物。有时他们表达同样的意思。所以当你了解货运方式时，你应该与客户和货运代理确认。

2、被支付方式坑

建议：

做为一个外贸新人，应当把这些付款方法了解透了，不然掉坑了只能后悔莫及。

3、被工厂时间坑

据估计，每个人都有被工厂欺骗的经历，对吧？最大的坑是承诺给客户时间但不发货。

建议:

对绕坑方法进行总结：

1）在工厂的交期内多留5-15天的时间，根据自己工厂的通常情况，允许客户。

2）如果是紧急订单，应告诉客户短期内无法完成订单。可以分批吗？分批涉及额外的运费和其他费用。

3）下一批货物应提前生产。例如，9月份只有500套。建议客户本月生产600套，100套以上为10月备用，有效避免交货期内出现漏洞。

4、被不确定的报价坑

这也是一个常见的坑。新手不熟悉价格，但必须及时回复客户，所以很多人可能会报价，结果报价低了。

建议:

价格是订单形成的关键。如果没有明确的价格，建议不要向客户报价。如果价格很高，客户会忽略你，如果价格很低又就做不到。如果客户已经明确表示了他们的要求，应该直接向客户承认报了错误的价格，并请求客户原谅。真诚也可以挽回订单。

5、被单据坑

很多新人对公司流程不熟悉，容易吃亏。在订单、数量、金额和产品名称上犯了错误，会带来很多麻烦。

建议：

文件必须经过审核、审核和再审核，手中的文件必须多次审核！

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常见问答(FQAS)

外贸新人最需要注意的就是文化差异。不同国家和地区在商务礼仪、沟通方式以及业务细节上都会有很大差异,这会给外贸工作带来很多困惑。所以建议外贸新人多留意这些地方的文化特点,提高自己的文化适应能力。

对于文化差异带来的困惑,外贸新人可以采取以下方法处理:1. 多阅读有关该国或地区的文化背景资料,了解其企业文化和商务传统;2. 与更有经验的同事交流,学习如何适应不同文化;3. 在实际工作中注意观察先进 case,accumulation 经验;4. 不要否定别文化,以开放和包容的态度面对差异。

具体来说,外贸新人推销产品时需要注意以下几点:1. 深入了解产品性能及优势,掌握销售重点。2. 了解客户需求,寻找产品满足客户需求的切入点。3. 制定合理的推广方案和价格策略。4. 采用客户中心思维,用心倾听客户反馈。5. 注重跟进与服务,保持长期合作关系。6. 利用网络营销等多渠道进行产品推广。

外贸新人跟外国客户交流时,需要注意以下几点:1. 选择当地时间跟客户联络,适度使用当地语言问候;2. 表达要以清晰简洁为原则,避免歧义;3. 注重非语言表达,比如表情、姿态语调;4. 保持礼貌和尊重对方文化的态度;5. 及时跟进,在解决问题的同时保持关系。6. 注意文化和商务细节,避免引发误会。

对于文化冲突,外贸新人可以采取以下方法:1. 不要情绪化,保持冷静和理性思考。2. 掌握自身文化底线,同时尊重他方文化。3. 适度妥协,寻找共识。4. 及时沟通误会,化解分歧。5. 倾听不同观点,寻找互利解决方案。6. 在传达信息时注意语气和方式,避免责备态度。7. 构建互信基础维护长期合作。