寄完样品该怎么跟进

1、算准样品到达客户地址的时间；

2、跟客户确定样品是否收到；

3、询问客户对样品的意见；

4、根据客户的提出来的要求进行处理；

5、记得要常与客户保持联系!注意：客人要样有两种可能:一个是大海捞针似的找更好更低价的货物;另一个是有了订单需要样品。

后者可能更有希望，寄样要分析客人的目的。

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常见问答(FQAS)

你可以联系运输公司查询寄送状况,或者直接联系检测机构询问是否已收到样品。一般检测机构都会在收到样品后发送样品收审通知给客户,通过这个通知您就可以掌握样品是否已送达。

你可以定期(每2-3天)联系检测机构询问样品检测进度。大多数检测机构会在检测结束后1-3个工作日内出具检测报告,你可以主动联系机构询问报告是否出来。一些机构还会通过短信或邮件方式主动通知客户报告出具。

检测机构一般会通过邮件或网站上传方式将报告发送给客户,有些机构还提供检测报告下载链接。您也可以主动致电机构要求邮寄纸质报告或者允许您当面领取。报告出具后,您应及时核对报告是否属实。