处罚规则：针对速卖通虚假发货

速卖通虚假发货情形及处罚规则

摘要：

本文旨在介绍全球速卖通对卖家虚假发货情况的处罚规则。首先介绍不正确运送的状态，然后详细介绍不正确的运输会受到什么样的处罚，最后介绍如何在全球速卖通上宣传错误的货运。

一、 错误的运送情况

1.物流订单号无效，例如错误的订单号，运单号运输信息或运输地址与订单不匹配。

2.交货后，如果物流单在很长一段时间内没有提货和交货信息，或者随着时间的推移取消了该运单。

3.没有根据平台政策选择送货方式，例如货物和送货申报不一致，系统变更，违反规定使用离线经济物流等。

4.收货地址与所列地址不同。例如，买家说该商品在国外有现货，但实际交货是从中国来的。

二、不正确的运输会受到什么样的处罚?

全球速卖通对保留权利相对更高，对于卖方不正当交付行为将作出处理。一般情况下将扣2分；严重违反将扣12分/小时；最严重情况将直接封闭该帐户并取消海外仓库运输和产品销售权限。此外，如果不同意平台决定，也可以采取法律行动来保护权益。

三、如何在全球速卖通上宣传错误的货运?

1. 在AliExpress后台中找到"成就-我的案例"、"交易违法和其他"违法分类中找到相应的假冒行为例子并提出上诉。

2. 根据要求准备好必要的证明文件并提出上诉要求。

3. 平台将在5个工作日内审核上诉申请并根据实际情况作出裁决。

4. 如无法保障准时交付，尽量就物流问题与买方就具体交割日期进行商量并拉长交割期限。

总之, 速卖通针对卖方不正当交付行为将作出处理, 为保障卖方权益, 必须对 违 禁 章 章 和 速 卖 通 的 运 输 规 则 有 清 楚 的 认 识 , 并根 据 实 际 情 况 正 确 交 付 货 物 .

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常见问答(FQAS)

速卖通主张打击虚假发货和关所违规行为,规定明确发货期限和处理流程,将关停长期虚假发货卖家店铺。

卖家应依据规定按时发货,避免因为虚假发货被处理。此外,应妥善处理退换货业务,以保持好评率。对长期未交付订单的店铺,速卖通可能做进一步处罚。

买家可主张物流跟踪,及时查询发货情况。如果发生虚假发货,买家应主动与卖家或速卖通沟通,寻求解决方案或退款。长期无进展者可向网商部门投诉。

此次举措旨在维护买家利益,打击不诚信经营。但也需给予卖家一定宽限期和解释空间,不能过分追究偶尔误差。总体来说是积极的举措,有利于整顿商业环境。