了解国际支付宝卖家保护的细节

国际支付宝卖家保护

一、什么是支付宝卖家保护？

支付宝卖家保护是为了保护速卖通的卖家在全球速卖通平台上使用支付宝进行的合法交易。主要包括以下几方面：

1、遭遇交易纠纷时，支付宝的卖家保护指南帮助卖家有效解决纠纷。

2、支付宝的风控系统可以有效排除可疑订单，防止买家欺诈。

二、支付宝卖家保护的范围

1、只保护合法卖家在全球速卖通平台上使用支付宝进行的交易，若未使用支付宝将不能享受该保护。

2、只保护合法卖家发布的不违反交易平台禁限售规则的交易产品。

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常见问答(FQAS)

只要通过支付宝开立商家账户并进行实名认证,即可获得基础层面的支付宝卖家保护。通过开通增值版或专业版服务,可以获得更高级别的保护。

只要交易通过支付宝安全结算,并且买家有充足证据表明商品无法正常使用或有质量问题,支付宝将根据具体情况为卖家提供退款或退货保护。

支付宝卖家保护主要包括:买家无理由退货、质量问题退款、未收货退款、假冒超卖等情况下的经济补偿。同时还包括交易纠纷处理和金融风控保护等服务。

只需通过支付宝APP或官网开通卖家服务,并通过实名认证后即自动获得基础级别的卖家保护。如需更高级别的保护服务,可购买增值版或专业版卖家服务计划。