什么是国际支付宝卖家保护？

当买家投诉货物没有收到或者收到的货物与描述不符时，“支付宝卖家保护指南”可以协助和保护卖家在最短时间里解决纠纷。

1．什么是支付宝卖家保护？

支付宝保护速卖通的卖家在速卖通平台上进行的合法交易。支付宝的卖家保护主要包括以下几方面:

(1）遭遇交易纠纷时，支付宝的卖家保护指南帮助卖家有效解决纠纷。

(2）支付宝的风控系统可以有效排除可疑订单，防止买家欺诈。

2．支付宝卖家保护的范围

(1）只保护合法卖家在全球速卖通平台上使用支付宝进行的交易，若未使用支付宝将不能享受支付宝卖家保护。

(2）只保护合法卖家发布的不违反交易平台禁限售规则的交易产品。

以上是支付宝卖家保护的相关内容，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

国际支付宝卖家保护是支付宝为海外卖家提供的一项服务,目的是保护海外卖家在国际电商平台上出售商品时不受客户欺诈行为的损失。主要解决国际交易退款和纠纷等问题,给卖家提供一定程度的经济保障。

国际支付宝卖家保护生效条件是:商品通过支付宝国际信用支付完成交易,且交易发生在受保护的商品类目和地域范围内。一般涵盖电子产品、时尚类商品等类目,地域范围覆盖全球主要市场国家和地区。

国际支付宝卖家保护每笔交易最高可补偿510美元,年度最高补偿限额为25,500美元。但实际补偿额度还需经过支付宝进一步审核确认。

开通国际支付宝卖家账号后自动有资格申请国际支付宝卖家保护,登录卖家中心--保障管理--申请国际卖家保护即可办理。申请通过后即可享受国际支付宝卖家保护服务。