速卖通行业包赔纠纷如何处理?

　　速卖通行业包赔纠纷如何处理?面对速卖通行业包赔纠纷最常见的办法就是网上吐槽，这样的做法低效甚至无用，这里教给大家具体的方法，让你速卖通行业包赔纠纷如何处理?希望让大家通过本文了解速卖通投诉以及纠纷处理这个技巧。

　　一、速卖通包赔行业纠纷如何处理?

　　第一步，增加货物的备货时间，首先在管理产品的类目中选择一键修改发货期，在弹出的窗口当中将发货期修改为40天;

　　第二步，发货之后，从货代那边得到运单号，填写发货通知的时候，选择部分发货，当然，填写完毕之后，要告知客户原因，避免客户产生不必要的焦虑;

　　第三步，在临近发货截止日的时间，点击发货完毕，确认，此时系统开始了120天客户收货时间的倒计时。

　　二、速卖通包赔行业纠纷付费相关说明。

　　(1)对于商家通过系统向物流商发起的投诉，按照下表速卖通投诉举证规则进行判责，在投诉成立的情况下，赔付金额均由菜鸟在物流商保证金或代收的物流服务费用中直接扣减相应的由物流商承担的赔偿费用并支付给商家。

　　(2)所有物流线路的赔付金额均以人民币支付，美元与人民币间汇率以赔付生成时间所在月份的第一个自然日的汇率为准。

　　(3)各条物流线路赔付标准有差异,具体标准请参考线路介绍。

　　(4)对于本协议之外的其他投诉，菜鸟不介入处理，由商家与物流商自行解决。

　　总结：速卖通行业包赔纠纷如何处理?以上的内容就是小编整理的对于速卖通行业包赔纠纷有关问题的解答了，如果还有疑问，欢迎大家多多关注本网，更多关于速卖通行业包赔纠纷的内容尽在开淘网!

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常见问答(FQAS)

根据交易法规,速卖通要求卖家承担7天内无故投诉的包赔责任。标准包赔金额一般根据商品价格设定,比例在5%-10%之间。

一旦买家提出退货或换货要求,卖家应及时与买家沟通,了解问题原因。若买家要求成立,卖家应及时为买家提供退款,办理退货或寄出换货商品。整个过程应保证买家利益得到保障。

对于无根据的投诉,卖家可以提供相关凭证材料,如送货证明、商品照片等,与速卖通提交。同时可以与买家进行友好沟通,争取退还担保资金。如买家坚持要求,可以将纠纷提交第三方调解或起诉解决。