速卖通考核不达标有什么后果?

　　速卖通考核不达标。3个月一次的考核，是所有速卖通卖家最迫切面对的问题，因为这在很大程度上，涉及了自己店铺今后的发展情况，一旦出现速卖通考核不达标，恐怕会造成严重影响。对这个考核不太上心的卖家们，一定要好好看看，速卖通考核不达标有什么后果吧。

　　根据《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》20175月16日最新修订版，里面对速卖通考核不达标的处罚措施，有了非常明确的说明，具体如下：

　　第二十条 2017年首次在速卖通认证的企业，该企业在速卖通入驻的第一个店铺在首次考核之日若货不对版纠纷分母订单未满90笔则不参与首次考核。若已经超过90笔，则参与首次考核。若卖家通过注册新账号等方式，规避速卖通”服务指标“考核制度的，速卖通将关闭该等新注册账号，所缴年费全额不予退还。同时，速卖通有权根据违规情节对该卖家控制的其他速卖通账号采取包括但不限于账号限权、冻结、直至关闭账号等措施。

　　注：“服务指标“查看：卖家可通过“登录速卖通账号—账号及认证—店铺类目指标“，点击 “查看详情”查看，权衡是否申请入驻。

　　第二十一条 如卖家未达到类目服务指标考核标准的，也就是速卖通考核不达标，卖家将被清退该类目。若卖家在经营大类下的所有下辖类目，均未达到服务指标考核标准的，卖家将被清退该经营大类。清退：指根据速卖通平台相关协议规则及本规则，对卖家经营的相关速卖通经营大类或下辖类目，采取包括但不限于关闭商品发布权限、下架商品等限制措施;

　　第二十二条 卖家在入驻的经营大类下，发布非该经营大类所属商品，规避速卖通类目准入政策的，或卖家通过作弊手段进行年销售额作假的，卖家将被清退该经营大类;

　　第二十三条 存在售假、炒信、欺诈等严重违规行为的，或被速卖通关闭账号的，卖家将被清退该经营大类。

　　第二十四条 卖家伪造任何证明材料的，被速卖通关闭账号的，将被清退该经营大类。账户主动退出或被清退出速卖通平台不再经营的，平台将对店铺执行释放(包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及店铺首页功能等)， 若账户在平台不经营时间超过一年，平台保留关闭账号的权利。

　　第二十五条 存在其他严重违法速卖通平台相关协议或规则的情形的。

　　因此可以看出，速卖通的考核结果，与店铺的利益是息息相关的，千万不要觉得，速卖通考核不达标是无所谓的，毕竟速卖通是面向全球市场的，阿里方面肯定对此有更加严格的标准。更多关于速卖通考核的内容，欢迎大家关注开淘网。

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常见问答(FQAS)

不一定会被直接关闭店铺。考核不达标的后果一般是速卖通会下发警告邮件,要求商家在一定期限内改进。如果考核一直无法达标,速卖通可能会停止商家的业务活动,比如不能发表新的产品或者修改产品价格等,但店铺不会直接被关闭。

速卖通考核主要看以下几个标准:一是交易完结率,应保持95%以上;二是好评率,应保持98%以上;三是物流及发货时效,商品应在规定时间内发出;四是售后服务,应妥善处理买家投诉;五是产品质量,货物质量应与描述相符。如果在一个或多个指标下表现不佳,将影响考核结果。

不达标后,商家可以采取以下措施补救:一是改进售后服务流程,加快处理速度;二是检查产品质量,确保与描述一致;三是加强客户管理,提升用户满意度;四是优化运营,提高交易完结率;五是及时解决问题,有问必答,改进商家服务水平。通过不断改进,迎合速卖通考核要求,可逐步提高考核得分。