有一些卖家想要做外贸生意,于是选择在速卖通平台上面注册开店,在操作送卖通店铺的时候有很多注意事项比如说需要注意一下发货时间,那么问题来了。速卖通发货时间有限制吗?
使用速卖通无忧物流发货,不同的物流类型的以及送达的地区不同,到货时间也是不同的。
例如简易类物流,正常情况15-35天到达目的地,特殊情况:35-60天到达目的地。像是俄罗斯、乌克兰、韩国等地区时效比较快,巴西、智利等地区会比较慢。
速卖通针对物流派送时效,也有货物自揽收或签收成功之日起规定时间内仍未到达目的国视为丢失,可在线发起投诉,投诉成立后1-3个工作日完成赔付。
温馨提示:
1. 若订单无填写发货通知的按钮,可能是您的订单资金尚未到账,该阶段平台不建议您发货。
2. 填写发货通知时,如提示跟踪号与承运方不符,请与物流商核实确认。由于复制黏贴运单号容易复制一些网络格式导致输入不正确,建议手动输入。
3. 卖家在速卖通平台交易不得随意填写虚假运单号,如果卖家恶意填写虚假运单号平台将参照全球速卖通卖家“虚假发货”行为规范进行处罚。鉴于虚假发货行为带来的影响非常恶劣,虚假发货会员账号可能被直接冻结30天,行为严重者速卖通平台保留追加处罚的权利。
千万不要上传虚假的物流单号,这会被平台认为是虚假发货,一经发现,会被平台扣分处罚的。记得一定要按平台要求填写物流单号才行。
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常见问答(FQAS)
速卖通发货时间有限制吗?
速卖通不对普通发货时间设有限制。但卖家应保证在3个工作日内完成发货,以满足客户需求。
会对不同产品设置不同的发货时限吗?
是的,对于一些产品(如电子产品),速卖通可能会针对其设置不同的发货时限要求,例如1-3个工作日内发货。这取决于产品本身的物流难易程度。
是否需要提供发货单据?
是的,卖家需要在规定时间内(通常3个工作日内)上传与出库单一致的提单、快递单等有效发货凭证,证明商品已经发出。否则订单将自动关闭。
当日收到订单是否需要当日发货?
不,速卖通不强制要求当日收到订单就必须当日发货。但卖家应尽快处理新订单,保证在3个工作日内完成发货。对于部分商品,也可能会有较短的发货时限要求。