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免费试用只要是做电子商务的,可能会有这种刷单做虚假发货的行为。不仅淘宝商家会补单,速卖通的商家也会为了店铺的好评和销量刷单,做一些虚假发货。那么,卖家需要知道速卖通怎样才算虚假发货?本文重点介绍速卖通的虚假发货。
那么如何去定义虚假发货? 速卖通虚假发货是指卖方在规定的发货期内使用无效、无关的运单号,长期没看到物流的详细信息,或者没有按照系统要求来发货,或者没有按照消费者的指定要求来发货。
虚假发货有哪些情形:
1.在规定的交货期限内,卖方填写的运单号无效或无关,导致误导用户或平台的一系列相关行为。
2.卖方表示已发货,即填写发货通知后但是5天内未在网上看到具体物流信息。
3.卖方完全没有按照平台物流规定的要求来进行发货,如果在线下进行非法的交易,或使用此类冒充标准、快速物流。
虚假发货的处罚: 虚假发货分为一般违规、严重违规和特别严重违规。 一般违规每次扣2分,严重违规每次扣12分,特别是严重违规每次扣48分。 包括但不限于如下:
a 虚假发货涉及的订单金额巨大;
b 买卖双方恶意串通,通过虚假实订单交易的情况下,通过虚假交付的违法行为误导速卖通平台;
c 多次发生虚假发货且多次被平台认为是虚假发货的,会对店铺进行一些处罚:取消海外仓库发货权限、关闭退款虚假发货订单、发货权限、下架网上商品、关闭账号等限制措施。卖方必须避免虚假发货,以便更好地开展店铺运营。
一旦被判虚假发货,将受到严重处罚。商家们也不要存在侥幸心理,不要以为刷个一两次没问题就觉得后面都不会有问题,有时候遇到平台抽查,如果被发现,那么将会面临很大的风险。
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虚假发货是指卖家虽然向买家展示商品图片描述,但实际上并没有该商品在仓库真实存在可供发货,只是以虚假货物图片骗取买家付款,之后以各种理由推诿不发货的行为。
如何判断是否是虚假发货?主要通过以下迹象可以判断:1.发货时间过长而没有真实跟踪信息;2.卖家反复推诿不发货或找各种理由延迟;3.同一批商品图片和描述雷同,但商品库存实际没有。
遇到虚假发货怎么办?1.及时与卖家进行催单追问;2.通过速卖通客服投诉退款;3.搜集证据如截图记录与卖家对话,上报消费争议平台;4.依法通过法律途径追回损失。
如何避免遇到虚假发货?1.选择经营时间长、业务量大的好评卖家;2.阅读商品评价了解实际交货情况;3.遇到价格太优惠的商品需谨慎;4.交易前咨询卖家取得实货存量保障。