速卖通dsr规则是什么？

相信不少接触过速卖通的卖家或者普通用户，或多或少都听说过速卖通dsr这个名词，其实，速卖通dsr全称叫速卖通dsr服务分，是速卖通官方推出的一项对店铺进行考核的项目，其dsr服务分已经成为一个重要的衡量指标。下面就为大家详细介绍一下速卖通dsr规则是什么？有什么作用？什么时候更新分数？

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常见问答(FQAS)

速卖通dsr规则是什么?

速卖通dsr规则就是买家对卖家的服务态度进行评价的规则。DsR分数越高表示买家对卖家服务满意度越高。通常DsR大于95%则表示服务质量较好。

如何提高dsr分数?

提高dsr分数的方法包括:1.保持及时送货2.商品描述准确3.处理售后问题及时4.回复消息及时周到5.服务态度友好6.追踪买家体验等都可以有助于提高dsr分数。

dsr分数低了会有什么影响?

dsr分数如果长期偏低,将影响卖家在速卖通平台的信誉度。比如商品排名可能下降,买家购物欲望也会受影响。在一定阈值以下还可能停止某些服务甚至被关闭卖家账号。所以一直保持高dsr分数对于卖家业务都是很重要的。