了解lazada的退货原因和政策

lazada退货政策及原因

一、退货原因

1、残次品

2、与实际产品说明不一致

3、错误的产品

4、没有零件/产品

5、产品质量差

6、仿冒产品

二、Lazada平台的退货政策

1、7天退货给卖家/轻松退货

2、LAZMALL 15天回程

3、不可退回的

1) 易腐食品/易腐商品

三、处理方式

1、用户朋友们或卖家可以启动闲谈在卖家批准/拒绝之前讨论退货请求，如果你不同意这个决定，你可以提出异议。

2、对于卖家朋友们来说，如果遇到一些恶意退货的情况，可以进行投诉，尽可能减少自己的损失。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可能的退货原因包括商品损坏、颜色和尺寸不符等。只要是购物没问题,则可以申请退货或换货。

一般购物7天内都可以申请退货,但具体时间可能因卖家政策而有所不同。如果快递或物流公司出现问题,也可以适当延长申请时间。

如果商品存在质量问题或错误发货,则卖家需负担退运费。但若因个人原因要求退货,可能需要自付退回运费。运费金额一般会于退款金额内扣除。

正常退货情况下,买家可以获得该商品原价或下单时付款金额的全额退款。但如果商品已经打开或使用过,将视实际情况而定是否能全额退款。