了解lazada客服联系方式

lazada客服联系电话：如何联系客服？

一、lazada客服联系电话

目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电，所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号，大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服。

二、如何联系lazada客服

1、在线客服

a、登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到"customer care"，现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有，则点击"contact us"。

b、或者直接进入这个网址：https://www、lazada、com、my/contact/，在页面中点击"chat with Lazada"，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可。

c、大家还可以到Lazada卖家中心底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的，要更加方便。不过要注意的就是，在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。如果不在服务时间内的话，那样是联系不到客服的。

2、电子邮件

Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada、com 大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚，标题的话，也要描述清楚问题+自己的账号，这样清楚明了，才能让自己的问题更好得到解决。电子邮件发送给客服，是可以24小时任意时间内发送的，不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复。

总之,Lazada并没有特意开通一个电话,但是我们可以通过在线客户端或者电子邮件来与其进行交流,尽量尽快得到帮助.

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常见问答(FQAS)

你可以通过以下方式联系Lazada客服为您解决问题:

Lazada客服电话为:400-808-3388

你可以登录Lazada官网后,在右下角可以看到在线客服,点击即可咨询。另外也可以在Lazadaapp内搜索“在线客服”进行咨询。

你可以登录Lazada官网或app,进入”我的”--”订单及收货”页面,选择需要处理的订单,点击“问题/投诉”即可提交工单给客服处理。

主要情况如下:包裹丢失或损坏,商品问题,退款问题,价格或费用问题,支付问题等。微信和电话也是常用的联系方式。