怎样与Lazada客服取得联系？是否可以通过邮件？

Lazada客服：如何联系？

【简介】

随着lazada网上购物的增多，消费者会遇到各种问题，所以需要联系客服来进行解决。那么lazada客服是用邮件吗，如何联系客服呢？

【在线客服】

1、在官网上可以找到“customer care”，看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有，则点击“contact us”;或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击"chat with Lazada"。

2、大家还可以到Lazada卖家中心底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的。

不过要注意的就是，在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。

【电子邮件】

电子邮件发送给客服也是可以24小时任意时间内发送的，但平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复。Lazada客服邮箱为partnersupporthk@lazada.com, 在发送电子邮件时要将问题和账号清晰地标明出来。

【总结】

Lazada目前并没有提供电话联系的方式来帮助大家处理问题，所以大部分人都是通过在线聊天或电子邮件来联系Lazada客服的。此外Lazada也在twitter、Instagram、YouTube上建立了官方账号，大家也可以通过这些平台去和Lazada客服联系。

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常见问答(FQAS)

你可以通过聊天在线客服或通过电话联系Lazada客服中心。Lazada客服中心的工作时间是每天09:00-21:00。客服中心的电话号码请登录Lazada后在页面底部查看。

是的,您也可以通过给Lazada致邮件的方式联系客服。Lazada客服中心的邮箱地址是:help@lazada.co.id。在邮件中请注明您的订单号或问题,客服人员将尽快回复您。

如果多次拨打客服电话但没有接通,你可以选择以下方式:

1. 通过在线客服在Lazada网站上提出您的问题。

2. 给Lazada发送邮件详细说明您的问题和联络方式。

3. 在Lazada社交媒体平台如Facebook上发布您的问题,寻求解答。