什么样的亚马逊留评比例才算正常？

亚马逊留评率达多少算正常？

一、亚马逊用户自然留评率

1.一般都比较低，在1~5%左右，尤其是德国留评率更低。

2.建议有20%的评论就可以了，当商家已经有更多的自然流量时，可以少刷账单。

3.侧重做80%的评论，其中一些也可以留在商店Feedback。

4.如果留评比例高，亚马逊机器人很容易检测到商家属于人工操作评论。

二、留评注意事项

1.收到货物后不要急于评价，最好在5-7天后发表评论。

2.留评内容要中肯，不要留下good、very good字眼。

3.掉评与礼品卡下单比例有关，但关系不大，主要是留评率和上评时间。

4.如果是拼单，不要对每件商品留评。

5.留评率控制在50%到60%之间。

6.如果被禁止评论，就没有办法了。

7.收到货以后怎么评价? 打开订单列表最后一个按钮是产品评价，倒数第二个是FB店铺评价(不需要权限)。

总之，根据以上内容，大家都可以明白在亚马逊上开店的商家的留评率应当为20%的正常水平。

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常见问答(FQAS)

通常来说,3-5%的留评比例可以认为是正常水平。这意味着每100单有3-5单会留评。低于3%可能表示用户体验还需要改进,高于5%可能表示有一定问题需要解决。

留评率过低,可以考虑以下办法提高:1. 采取主动联系客户请问体验情况的方式,引导留评。2. 提供各种长期留评奖励计划激励客户留评。3. 分析当前业务流程中可能影响客户体验的环节,进行优化改进。4. 加强与客户的互动沟通,增强客户粘性。

留评率过高,可能表明某些问题需要解决,可以考虑以下方法:1. 分析留评内容,核实是否存在问题。2. 如果存在问题,及时处理问题并改进原因。3. 如果留评内容主要为刻意刷评,可以采取技术手段加以识别统计。4. 加强质量把控,降低用户不满意率。