亚马逊评价是否可以删除？哪些情况下可以删除差评？

亚马逊评价可以删除吗？

一、可以删除

1. 直接联系亚马逊客服删除

2. 利用删除差评的服务商

3. 通过comment玩法

4. 及时维护差评

二、哪些差评可以删除

1. 恶意评价，包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法等

2. 如果买方的账户和描述属于真相，卖方可以从评论时间计算订单时间，找出买方的姓名和联系方式，向买方道歉、重新发货或退款，以获得买方的理解，并帮助修改或删除不良评论。

3. 如果买家的评论中没有不良评论的描述，但只有一颗星，在这种情况下，商家可以将此不良评论反馈给客户服务部。

4. 如买方因不能使用货物而直接发表差评，也可向客服申请解释非产品质量问题，申请取消差评。

总结: 从上面内容来看，亚马逊评价是可以删除的。但是要根据不同情况使用不同的方法进行处理。如果是FBA出货卖家出现物流速度慢、包装损坏等因素时，卖方可以向客服申请删除评论。如买方因不能使用货物而直接发表差评，也可向客服申请

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许卖家删除评价,但只能在以下情况下删除:

1. 评价内容包含辱骂、诽谤等攻击性言论。

2. 评价内容与商品或交易内容无关,如评价产品包装问题实为跨境物流问题等。

3. 删除请求在评价发布后的7日内提出。7日后将无法删除。

4. 登录亚马逊卖家中心,进入“订单”=>“评价”页面,选择需要删除的评价及删除原因,提交删除申请予亚马逊审核同意后方可删除。