亚马逊买家评价的原因有哪些?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊买家留下评论的4个动机

随着网络购物的普及,亚马逊买家留下评论的做法已经成为当今市场中不可或缺的一部分。据显示,75%的买家会受到评分和评价的影响,所以获得高评论数量对于卖家来说非常重要。那么,买家留下亚马逊评论有什么动机呢?

一、产品很好

56%的买家曾表示,如果他们买的产品很好,就会留下正面的评论。此外,即使是负面反馈,也能够帮助卖家发现改进产品所需要关注的方面。因此,卖家渴望能够收到来自买家对其产品表示充分赞赏的正面意见。

二、产品完好无损但不满意

41%的买家曾表示,如果他们对所购买的产品不满意(归因于个人偏好而非真正存在问题),就会留下中性或者是负面的评价。这样一来卖家就有机会根据这些批判性反馈来改进其所准备供应市场的产品。因此对卖家来说,这样可以带来一定程度上的益处。

三、帮助其他买家理解

38%的买家曾表示如果能够通过评价告知其他买家更多关于产品尺寸、合身性、性能或者其他有用特性时就会留下评价。由此可见,这样做既能够帮助其他想要购买同一产品的用户作出决断又能够促进卖家将优秀的产品带到全球市场。

四、有动机留下评论

如果卖家提供一些奖励作为回报,将近三分之一的买家都会留下评论。不过尽管如此,但是由此而引发广泛情感上的关注可能并不总是有利于卖家生意上所要考量之内容。

总之,上文中所要闻明之内容便是——向卖家清楚地表明几大动机使得买家想要在亚马逊上留下各式各样评价——无论好是坏皆是如此。

亚马逊买家评价的原因有哪些?

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常见问答(FQAS)


评价会影响卖家吗?

会的,买家评价会直接影响商家在亚马逊平台上的信誉和排名。一般来说,积极正面和多的评价会让商家受益更多。

评价必须用真名吗?

不必,亚马逊买家评价允许使用昵称,但评价内容应具体而真实,反映自己的真实购买体验。

可以变更已发布的评价吗?

可以,登陆自己的亚马逊账户后,可以修改或者删除已经发布的评价。但一旦发布,别人就可以看到并回复。

评价其他买家是否合适?

不合适,亚马逊买家评价只应针对本次购买的商品及商家服务质量进行评论,不应该评价其他买家。

积极评价可以获得回赠吗?亚马逊禁止商家以任何回扣或红包等方式收买positive评价。评价内容应真实反映购买体验,切勿因为回赠而提供不实评价。