保护亚马逊留评的绝招：如何防止被删除？

如何防止亚马逊留评被删除？技巧分享

一、动态留评率平均值

1.1 平均评价率的定义

买方购买的所有产品的平均评价率，因为买方一直在购买，所以平均值是动态的。如果留评率过高，会被定义为操纵评价。

1.2 高留评率可能被删除

如果一个买家在购买产品时留下了20%的评论，然后在购买了几种产品后留下亚马逊review，留评率可能上升到60%，这样的review很可能被删除。

二、访问购买比

2.1 直接下单可能导致review被删除

买方账户每次浏览1-2个listing直接下单购买并留评，review会被删除，因为大多数卖家在购买之前会先比较多种产品，如果不是这样就会涉及到刷单的问题。

三、 购买类别的分散度

3.1 平衡各类别的采购量

如果买方在一定时间内只采用一类产品，这样不但会造成对其他类别采购量的不平衡，而且有可能影响review的真实性。

四、 买家帐户平均留评星级

4.1 连续留5星不太真实

如果买方帐户在购物后连续留下5星评估，或者长期保持4星以上的review，这样的review很有可能会被删除，因为数据显然太不真实。

五、付款方式

5.1 礼品卡使用不当影响review

如果买方帐户使用礼品卡在所有交易中所占比例过大，这样会影响review。

六、新评论数

6.1 新上市产品新评数量少

新上市的新产品中，新上市当天新留评数量最好在5条以内。

总之，不要使用人工开发的刷单工具来尝试。只要你对你的店面进行充分准备，保障你的产品无误时就一定会有回报。

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常见问答(FQAS)

亚马逊退款或产品问题时,我们可以通过留评表达不满或提出意见。但是,亚马逊很多时候会根据商家举报将负面留评删除,消费者意见得不到保护。我们要维护公平正义,让更多人知道产品问题。

直接批评产品或商家名称的留评,以及包含脏词或人身攻击成分的留评,容易被亚马逊删除。最保险的方式是用事实描述产品问题,而不对任何一方进行直接指责。

1. 不要直接使用商家名称,而是描述产品编号或订单号。2. 用中性语句叙述事实真相,不煽动性言论。3. 提供图片或视频作为证据。4. 多人联合留评同一问题,增加权重。5. 留评时选择「这个产品有问题」这类选项。6. 留评内容落在亚马逊监管盲区较难被删除。