10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊卖家该如何催评?
亚马逊的电子邮件模板可以操作,但不能提供金钱补偿或奖励政策来引导买家留下评论。
卖家不要发送太多的评论电子邮件,会得不偿失。
电子邮件内容应该很简洁,专业而友好的语气能让买家感受到自己的价值,而且每封都可以用买家的名字定制。
所有亚马逊评论电子邮件模板都必须遵守亚马逊平台的规则,但这并不意味着卖家的电子邮件不能个性化。卖家可以使用标志或品牌名称,使您的评论电子邮件更加个性化、新颖,并吸引买家阅读。
催评的次数太少会影响效果,太多也会引起厌恶,因此建议三次。在时间上,根据外国亚马逊买家数据,大多数习惯于在当地时间周二至周五上午9点至10点,所以在此期间发送最有效。此外,避免在晚上发送电子邮件,因为这是买家休息的时间。
总之,作为一名卖家,应当遵循亚马逊平台的规则,尽量减少发送的评论电子邮件数量;保持正式而友好的内容和个性化特色内容; 控制好时间和频率。
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向顾客发送请求评论短信,提醒他们留下有意义的评价能帮助其他顾客做出购买决定。你也可以在产品细节页面或订单确认邮件中添加相关提示。
评论对卖家业绩有什么影响?好评量越多,产品在搜索结果和产品页中的排名将越高。高评价数量和积极评价内容可以帮助卖家赢得更多顾客信任,从而获得更多订单和销量。
如何处理差评?面对差评,保持冷静和友好的态度,表达感谢之意,并解答问题或补救问题。你也可以私下联系客户,了解更多详情,采取进一步行动以改进产品或服务。
是否可以删除或修改已发表的评论?亚马逊禁止删除或修改已通过审核发表的购买评论。但你可以发表回应,解释情况并提供补救措施。