亚马逊卖家如何有效防止负面评价？

亚马逊卖家开店铺怎样避免掉评？

一、留评是重要的

亚马逊的留评率对于卖家的店铺流量有很大的影响，如何避免掉评，无疑是一个重要的问题。

二、如何避免掉评

1. 收到货物后最好5-7天内留评，不要匆忙的评估。

2. 留言内容要中肯，不要用good、verygood这些绝对的词汇。

3. 拍号码下单过多也会导致掉评，尽量减少新号码和新号码下单数量。

4. 留评率控制在50-60%之间，可以使用代拍代购、免评清单来削弱部分留评率。

5. 为了避免掉评，建议将礼品卡下单和上评时间分隔开，不要留多个评价。

6. 如果是拼单，只保留一个评价。

7. 使用防关连浏览器可以减少部分掉评情况。

8. 请在“产品评估”处进行留评，而不是FB店铺评估。

9. 如果想要禁止留评，只能使用代购帐号来实施。

三、总结

在亚马逊开店后，很多卖家都需要注意留评的相关方法，本文总结出9条如何避免亚马逊掉评的方法：1. 收到货物后最好5-7天内留评；2. 留言内容要中肯；3. 拍号码下单过多也会导致掉评；4. 留评率控制在50-60%之间；5. 为了避免掉评，建议将礼品卡下单和上评时间分隔开；6. 如果是拼单，只保留一个

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

向客户提供优质的产品和服务,快速回复客户询问,妥善解决客户问题,可以有效降低客户给你发出负面评价的可能性。

保持风度沉稳,与客户进行积极的沟通,了解评价原因,必要时道歉或做出补救措施。同时你也可以向亚马逊反映,亚马逊可能会考虑删除不实或情有可原的负面评价。

做生意要诚信为本,提供优质产品与服务。同时也要注意客户身份和购买行为,必要时可以要求客户提供身份证明,这样可以有效避免客户发布虚假或无效的评价。

评价数量越少,一个评价的影响力就越大。如果评价数量很少,一个负面评价可能会显著拖低你的整体评分。这时与客户进行沟通尤为重要,争取改正评价或删除非法评价。