亚马逊用户如何消除不良评价?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊买家如何删除差评?

一、登录亚马逊官网

1、打开网址http://www.amazon.com,在右上方点击Your Account。

2、选择Your Orders。

3、下拉右边的日期范围选择订单日期,然后点击GO。

4、找到您的订单位置,在左侧Order Placed日期下点击ViewOrder Details查看订单详情。

二、移除评价

1、页面拉到Your Seller Feedback ,点击Remove。

2、选择一个移除评价的原因,点击Remove Feedback移除评价。

三、注意事项

买家将有90天评价期限和60天的移除期限。如果评论旁边没有Remove(删除)按钮,说明60天移除期限已过。

总之,要想删除差评,买家可以按上述步骤进行操作。希望此文能够帮助买家解决删除差评问题。

亚马逊用户如何消除不良评价?

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常见问答(FQAS)


如何移除自己发布的不良评价?

你可以联系亚马逊客户服务,说明发布评价时情况和理由,他们可能会帮你移除。但一般亚马逊不会简单就移除评价,你需要提供足够理由证明评价内容错误或应该移除。

评价移除后会影响我的账户或者信誉吗?

评价一旦发布就很难完全删除,但亚马逊可能会尝试隐藏不当内容。评价移除后一般不会对你的账户或信誉有直接影响,但如果多次请求移除可能会引起亚马逊注意。

如何消除 seller 下发的不良评价?

如果你认为卖家下发的评价有失公允或违规情况,你可以与卖家联系商议,并提供证据说明情况。如果未解决,可以向亚马逊投诉,由他们评估后决定是否删除有问题评价。但一般亚马逊也不会轻易去除评价。

是否一定要回复每个评价?

不,亚马逊不强制要求回复每个评价。你可以选择性地回复一些重要或可能影响他人购买决定的评价。但回复评价可以显示你重视客户体验,有利于改进。