亚马逊买家如何删除差评?

2024-01-01 14:01:26
By 妓不如人

如果买家愿意删除差评,可以让他按照以下步骤操作(以美国站为例)。

1、登录亚马逊官网http:/ / www.amazon.coml,在右上方点击Your Account。

2、选择Your Orders。

3、下拉右边的日期范围选择订单日期,然后点击GO。

4、找到您的订单位置,在左侧Order Placed日期下点击ViewOrder Details查看订单详情。

5、页面拉到Your Seller Feedback ,点击Remove。

6、选择一个移除评价的原因,点击Remove Feedback移除评价。

买家将有90天评价期限和60天的移除期限。如果评论旁边没有Remove(删除)按钮,说明60天移除期限已过。

以上就是买家删除差评的流程,希望对您有帮助。


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常见问答(FQAS)


为什么亚马逊买家无法删除差评?

亚马逊的政策是不允许买家删除自己发布的商品评价。评价一旦提交和发布,它就成为产品历史的一部分,其他买家可以参考。亚马逊不希望买家随意删除评价来让产品看起来更好。

亚马逊买家可以通过哪些途径来删除差评?

亚马逊买家无法直接删除自己的差评。但是可以通过以下途径寻求删除差评:

1. 与产品卖家或品牌商沟通,说明评价内容存在误导或错误,寻求他们帮忙联系亚马逊删除。

2. 向亚马逊客服反映,说明评价内容存在歧视、攻击他人等违规情况,亚马逊可能会根据情况删除。

3. 多发一些好评来“淹没”差评,减弱差评的影响。

如果评价内容存在factual错误,亚马逊是否允许修改?

如果买家发现自己的评价中存在客观事实错误,亚马逊允许买家修改该评价内容。需要向亚马逊客服联系,提供错误内容和修改后的内容,由亚马逊判断是否允许修改。