亚马逊购物中谁来承担退货运费？

亚马逊退货运费：谁来承担？

一、FBM订单

1. 买家因个人原因购买错误或不喜欢商品：亚马逊将自动生成退货编码发给买家，运费由买家承担。

2. 如果是质量问题或者卖家描述不当引起误解：商家需要提供预付费的标签退还给买家，运费由商家承担。

二、FBA订单

1. 质量问题、不喜欢而退货或换货的行为：运费不由商家承担。

2. 买家退款后：亚马逊将向商家收取该订单的退款管理费，最多5美元/件，最高总金额为10美元。

亚马逊退货标签如何弄？

1. 预付标签paypal、USPS等网站上购买，将标签保存为PDF格式或JPG格式，以附件的形式发送给客户。

2. 从“我的订单”页面Contact Customer，附件添加预付的运输标签，正文告诉客户如何使用退货标签。

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常见问答(FQAS)

在亚马逊平台购买商品,若需要退货,一般情况下运费由亚马逊承担。但如果是因为自己主观原因(如不想要了)需退货,运费可能需要自己承担。

退货时,商品必须保持完整性,包括所有附件、标签、说明书等,否则可能无权获得退款。只要没有明显损坏,一般都可以退货。

亚马逊一般退货时效为收到商品后的30日内。但具体时限可能因商品和用户地区有所不同,可以登陆账户或联系客服查询。超时将视为放弃退换货权利。

部分退货需要满足一定的规则,如商品必须支持拆包销售。一般不支持将一件商品部分退回。但如遇特殊情况,可以尝试与客服协商。