亚马逊交易中谁来承担退货运费？

亚马逊的退货运费谁来承担？

随着电子商务的发展，越来越多的商家都会遇到买家退货的情况，那么，亚马逊的退货运费由谁来承担呢？

一、FBM订单

1. 如果买家因个人原因购买错误或不喜欢商品，可以在后台同意退货申请，亚马逊将自动生成退货编码发给买家。这种情况需要买家自己邮寄，产品运费由买家承担。

2. 如果是质量问题，或者卖家的描述不当引起误解，只能提供预付费的标签退还给买家。这笔运费由你承担。

二、FBA订单

1. 无论是质量问题，还是单纯的不喜欢而退货，换货的行为，运费都不需要你这边承担。

2. 买家退款后，亚马逊将向您收取该订单的退款管理费。如果你在一个单中退回一件没有问题的商品，亚马逊将保留最多5美元的退款管理金额。如果你在一个单中有多件没有问题的商品，亚马逊将保留最多10美元的总金额作为退款管理金额。

总之，在亚马逊上如何得到正确并有效地处理买家的退换问题是卖家注意要考量到的问题之一。在此想必大家对亚马逊上关于“ 退 货 运 费 谁 来 承 担 ” 的问题都有一个大体上的明确回答。

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常见问答(FQAS)

通常情况下,亚马逊商品退货运费由卖家承担。如果买家原因导致退货,那么运费由买家承担。

亚马逊退货通常不需要买家额外支付运费也不需要自己打印面单,亚马逊会为买家打印面单。买家只需要按说明包装好退货商品,按时提交给快递公司即可。

亚马逊会自动为买家选择一家国内知名快递公司处理退货,比如顺丰、中通等,买家无需选择快递公司。亚马逊会为买家打印好退货面单,买家按要求安全包装好商品即可。

一般情况下,亚马逊商品退货不需要买家额外支付任何费用。但如果退货是因为买家主观原因,如不满意、态度等,可能需要买家承担部分或全部运费。