亚马逊FBA卖家如何通过邮件向客户发出反馈？

FBA卖家怎么写邮件给亚马逊客户写评论进行反馈？

一、如何索要好评

1、确立目标

在发送邮件前，卖家必须先确立目标：获得商品评论、取得卖家反馈、建立与顾客的沟通渠道以及通知顾客商品已出货。

2、信息发送的频率

举个例子，买家买了某样商品，卖家用以下的顺序，连续发送4至5封的信息给这买家：您购买的商品已经出货、快到货了、已到货，请提供反馈与商品评论。此外，买家可能会收到来自亚马逊自动发出的2-3封电子邮件。

3、信息内容

在确定发送目标与发送频率之后，就要开始写电子邮件内容。尽量使用浅显易懂的文字，明确地传达你希望顾客对你的商品进行评论。文字要易读，语气要轻松不拘束，这样才能吸引到买家提供反馈。同时，要注意不要一次性向买家发送太多电子邮件，以免影响效果。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可以的,亚马逊提供了卖家中心让卖家可以给客户发送订单相关邮件,如发货通知、问题询问等。客户也可以直接通过亚马逊平台给卖家留言。

不可以,亚马逊会限制商业推广性质的邮件,也不推荐使用自己的邮件列表直接给亚马逊用户发送。可以通过第三方营销邮件服务商来发送,但必须注意法律规定和隐私保护。

在亚马逊卖家中心的\"通信\"页面可以设置邮件签名和样式,如添加Logo图片、设置标题颜色等。但邮件内容必须以订单相关为主,不能组织过多营销信息。

需要慎重,直接在订单相关邮件中提供促销信息,亚马逊可能会视为广告邮件进行监管。可以简单提及优惠,但不建议直接带链接,以避免影响用户体验。