亚马逊物流送货新政策：商家请注意

亚马逊针对物流送货出新政策

一、重要提醒

1、如果卖家使用第三方来完成订单，一种被称为直接运送的做法，则必须遵守所有亚马逊政策，以确保始终如一的客户体验，轻松地将卖家识别为记录卖家。

2、所有违反直接寄送政策的行为都会破坏客户的信任。

3、任何违反亚马逊的直接寄送政策的行为都会对卖家的账户健康状况以及卖家使用亚马逊的商家专用网络（MFN）履行未来订单的能力造成负面影响。

二、亚马逊严格禁止以下直接送货方式

1、卖家不能直接从其他零售商购买产品，由零售商提供送货服务，如装箱单，发票或外包装上出现的除卖家以外的其他任何人。

2、卖家不得运送带有装箱单，外包装或其他指示卖家名称的信息或与卖家自己不同的联系方式的订单。

三、要求

1、 卖家必须始终是产品记录的卖家，在商品随附的所有信息中都将自己标识为产品的卖家；

2、在运送之前，请删除所有标识第三方直接运送者的信息；

3、 负责接受和处理客户退货。

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常见问答(FQAS)

根据新政策,从2023年1月1日开始,亚马逊中国区将不再承担国内标准配送的物流费用,这部分费用将由商家自行承担。

商家需要在产品页面报出包含运费在内的最终售价。在运费标准下,商家可以根据自己的成本状况 reasonably设置产品价格。

对于用户选择的快递 Self-Fulfillment 订单,亚马逊将继续按现行规则保证订单的及时发货和交付。商家需要按约配送产品,从而确保客户体验。

对于新政策实施前已下架的商品,商家无需修改其报价。但如果将来重新上架,需要按新规则设置售价报显示明运费内容。