商家注意，亚马逊针对物流送货出新政策

我们知道，在亚马逊可以选择亚马逊自己的FBA物流，也可以选择自发货物流，选择FBA好处多多，但不管怎么说，如果采取自发货的方式运营，卖家在资金方面的压力确实可以大大减轻。一直以来，亚马逊都对自发货的卖家没有过多的要求和规定，在自发货卖家还沾沾自喜的时候，近日亚马逊突然就针对自发货卖家更新了运输政策。

根据最新公告：

重要提示：删除运输政策更新

如果卖家使用第三方来完成订单，一种被称为直接运送的做法，则必须遵守所有亚马逊政策，以确保始终如一的客户体验，轻松地将卖家识别为记录卖家。

重要的提醒是，所有违反直接寄送政策的行为都会破坏客户的信任。

因此，任何违反亚马逊的直接寄送政策的行为都会对卖家的账户健康状况以及卖家使用亚马逊的商家专用网络（MFN）履行未来订单的能力造成负面影响。

亚马逊严格禁止以下直接送货方式：

1、卖家可能不直接购买产品从其他零售商由零售商提供送货服务，如：

该货件未将卖家识别为记录卖家；

装箱单，发票或外包装上出现的除卖家以外的其他任何人；

注意：这意味着来自其他零售商的名称，徽标或任何其他标识信息可能不会出现在客户收到的内容上。

2、卖家不得运送带有装箱单，外包装或其他指示卖家名称的信息或与卖家自己不同的联系方式的订单。

如果卖家使用直接送货来履行，则必须严格遵守亚马逊政策的以下要求：

卖家必须始终是产品记录的卖家，这意味着卖家在商品随附的所有信息中都将自己标识为产品的卖家；

在运送之前，请删除所有标识第三方直接运送者的信息；

负责接受和处理客户退货。

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常见问答(FQAS)

亚马逊针对物流配送过程出台新政策,主要会增加商家的配送成本。新的政策提高了对合作物流公司的服务标准,比如要求提高送货成功率、缩短送货时间等,这将迫使物流公司增加投入,成本将转嫁给商家。但新政策也可以提高客户体验,长期来看也许还是有利于商家的。

面对可能增加的物流成本,商家可以采取以下措施降低成本:一是与多家物流公司进行竞争性谈判,选择报价低且服务优良的物流合作伙伴;二是根据自身产品特点与订单规模,选择最佳的发货模式,如集约发货或按地区发货等;三是加强库存管理,减少过期产品、减量品等不必要的配送;四是探索第三方物流平台等新的合作模式。

亚马逊表示,新一轮物流配送政策将于2022年7月1日正式实施。7月1日前,商家和物流公司须做足准备工作,例如:与物流公司商讨调整合作模式,优化库存管理等措施。亚马逊将于6月下旬前后召开线下线上交流会,解答商家疑问。