了解速卖通发货时间与虚假发货的规则

速卖通发货期规则

一、一般发货期

1. 速卖通卖家一般可以将速卖的发货期限设定在2-3天，除个别品类外，最长限7个工作日。

2. 遇特殊情况不能在7个工作日内交货，卖方可与买方协商，买方在后台操作协助延长交货期，最长交货期为7天(节假日顺延)。

二、虚假发货的行为

1. 填写无效运单号或明显与订单交易无关的运单号。

2. 卖方申明运单在交货后5个工作日内(即填写"填写交货通知")没有在线物流信息。

3. 非法使用线下经济物流配送，或利用经济物流冒充标准快速物流;

4. 未能在交货期内交货并填写有效的货运跟踪号。

三、处罚

1. 根据违规的严重程度对卖家进行处罚;

2. 订单将自动关闭，买方不能延长交货期，订单款将退还给买方。

四、结语

要在速卖通平台长久稳定的走下去，其规则我们需要熟知且遵守它。买家在平台上下单后，要尽快发货，并填好快递单号，将包裹送出!

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常见问答(FQAS)

根据速卖通平台规定,卖家通过平邮的标准发货时间是3个工作日内发出,但是部分商品如需要提前下单等,发货时间可能会较长一些。卖家可以根据自己的实际情况设置最大发货期限。

是的,如果卖家发现会延长发货时间,必须在标准发货期限内通过速卖通消息功能及时通知买家,说明延期原因和新的发货时间,以免买家误会。如果一直没有发货也不解释,可能会面临买家投诉。

如果卖家超过自己设置的最大发货期限但未发货或未给出延期原因,买家有权利申请partial refund部分退款或全额退款。速卖通也可能取消交易或下架卖家的商品。

发货时只提供演示的快递单号而未真正交运营商,或提供错误/过期的快递单号,这些行为都属于虚假发货,可能面临买家投诉处罚。真实发货时必须提供有效快递单号以便买家查询物流跟踪。