了解速卖通盗图申诉流程,盗图处罚扣分情况

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通盗图申诉流程

一、准备申诉材料

1、被投诉的图片原图;

2、3张无水印、未经编辑的产品花絮图或套图;

3、与被投诉盗图一致的产品链接及被投诉盗图。

二、进行申诉

1、打开速卖通后台;

2、进入“违规举报”—“其他商品发布违规”;

3、根据要求填写产品链接及上传原图;

4、提交申诉。

三、处罚情况

1、首次盗图:要求删除宝贝;

2、多次盗图:扣除2-12分,情况特别严重的会有6分或12分的处罚,一旦被扣除6分甚至12分就有可能导致封店。

3、不同类型盗图情况:宝贝详情盗图处罚一般不会特别严重,而品牌盗图侵权可能会面临6分或者12分的处罚,甚至封店。

了解速卖通盗图申诉流程,盗图处罚扣分情况

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常见问答(FQAS)


什么样的图片会被认定为盗图?

速卖通会对上传的图片进行比对,如果发现你上传的图片与其他卖家或原作者的图片完全相同或部分相同(例如变形、修饰但核心元素完全一致),就有可能被判断为盗图。

如果我的产品图片被举报为盗图怎样申诉?

你可以登录速卖通后台进入“产品管理”->“违规商品”界面,找到被指控为盗图的商品,点击“申诉”按钮进行反馈。申诉内容应该说明图片来源和上传目的,附上传图片所有权证明如采购单等。一般2个工作日内会有回复。

如果申诉不成怎么办?

如果申诉未能获得通过,则表明图片确实存在盗用问题。此时会扣除卖家的信誉分,在极端情况下还可能被停权 suspention或封号。建议立即下架相关商品,并检讨使用新的合法图片。同时不要重复上传他人图片,以免再次违规。

如何避免图片被错误认定为盗图?

一是使用规格化的产品图片,避免与其他图片过于相似;二是上传产品自拍图片,而不是直接使用厂家或供应商提供的图片;三是给图片增加水印或logo等识别标记;四是保留图片来源记录,方便进行反驳。