亚马逊店铺侵权被关怎么办？如何申诉？

亚马逊平台上面有很多的规则，卖家朋友们在运营店铺的时候需要格外注意，避免出现一些违规行为，导致店铺被关闭了，有一些卖家因为侵权被关闭了，现在想要咨询一下亚马逊店铺侵权被关怎么办？

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常见问答(FQAS)

我的商品被亚马逊取消上架或下架,这是否属于侵权?

亚马逊会根据拥有商标或版权的第三方企业报告,下架涉嫌侵权的商品。如果你商品未获得授权就使用了他人商标或版权内容,这可能构成侵权。但也有可能是误报,你可以向亚马逊提交申诉说明情况。

我如何向亚马逊提交申诉?

你可以登录亚马逊卖家中心,选择“产品”->“问题和申诉”,提交申诉表格。在申诉中需要附上商品图片或描述等证据,说明你商品未侵权的详细情况。亚马逊会审核后给出调查结果。如果是误报,商品可能会恢复上架。

提交申诉后亚马逊给不给一个解释?

亚马逊审核申诉需要一定时间,一般1-2个工作日会给出答复。如果亚马逊驳回你的申诉,他们会说明原因,比如报告者提供的证据表明你商品存在侵权嫌疑等。你也可以再次申诉,提供更多据实以待的信息。

如果申诉未果,还有别的解决途径吗?

如果多次申诉未果,你可以考虑通过律师或公证等渠道,主动向报告方提供商品非侵权的第三方鉴定报告。同时也可以尝试与报告方直接进行沟通,寻求一致意见。如果真的存在实质性纠纷,还可以考虑起诉报告方。但一般来说,直接解决较为佳策。