亚马逊维修政策具体有哪些？

亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类维修和其他售后服务可能不覆盖全中国。详情请联系品牌售后咨询。

一般来说，亚马逊维修政策中电子产品有两年的保修期。如果您有任何问题，您可以联系亚马逊客户服务。客户服务将帮助您在处理问题的同时解决麻烦，或直接联系制造商进行维修。亚马逊作为原始买家，网站购买的Amazon Basics品牌产品(以下简称"产品")提供以下质量保证服务。条款如下：

我们向您保证，自您从我公司购买产品之日起一年内（以购买发票日期为准），在用户正常使用的情况下，产品不应存在材料和工艺缺陷。对于耗材产品（如墨盒），质量保证服务在耗尽部分材料（如墨水）时无效。

亚马逊维修政策在有限的质量保证期内，如果产品有缺陷，您可以遵循我们提供的退货指令，我们将根据具体情况选择为您更换产品，为您提供购买产品性能等类似的新产品或再制造产品。

为您维修产品，维修产品可使用全新或再制造的配件；或按购买时的价格退货。我们不提供任何承诺、明示或担保，更换产品与您退回的产品完全相同或性能相同。由于技术更新或是否有货物，您收到的更换产品的价格可能低于您购买的产品。在任何情况下，我们都有权决定产品是否适合。

综上所述，亚马逊维修政策可以联系品牌的售后咨询。如果是电子产品，一般有2年的保修期。如有问题，可联系客服或厂家。无论在哪个平台上购物，如果商品有问题，都可以申请退款。如果商品在保修范围内，也可以申请售后维修。亚马逊平台也是如此。如果商品有质量问题，可以申请维修。

可以说亚马逊平台为了成为全球顶级的销售方，为顾客所提供的服务是全球最顶尖的，可以信任的。

以上就是和卖家们分享的亚马逊维修政策相关的内容，希望对卖家有帮助。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

维修政策范围如何?

亚马逊为正品商品提供1年质保,包括自然生产故障、人为损伤等范围内的维修维护。但不包括正常使用导致的磨损和破坏。

维修流程如何?

第一步登录个人账户,在“订单”页面找到需要维修的商品;第二步提交维修申请,注明问题详情;第三步亚马逊客服人员确认后提供维修措施或更换商品。整个维修过程在7个工作日内完成。

如何提交维修申请?

登录账户后,在商品订单详情页面点击“问题与维修”按钮,选择问题类型,填写详细信息,上传问题截图或视频作为凭证,然后提交。客服人员会查看并给出规定的维修流程。

维修是否需要支付费用?

亚马逊为正品商品在质保期内提供免费维修服务,包括更换或返修。但非质保原因(人为损害)或超出质保期的维修需要用户按实际费用负担经济损失。

贸易数据国家覆盖范围

AI数据库

样本数据搜索

资源中心

合作共赢

了解

亚马逊维修政策具体有哪些？

外贸高效获客系统

常见问答(FQAS)

功能

常用工具

资源中心

关于我们

在LinkedIn上解锁联系方式

贸易数据国家覆盖范围

AI数据库

样本数据搜索

资源中心

合作共赢

了解

亚马逊维修政策具体有哪些？

外贸高效获客系统

常见问答(FQAS)

推荐阅读

亚马逊平台维修政策是什么？