亚马逊货物退还时谁来承担运费？

亚马逊退货运费：谁承担？

在开展网络贸易的过程中，退货是常有的事情。那么在亚马逊上，退货运费谁来承担呢？下面就由我们一同来看看亚马逊的退货运费是如何分配的吧。

一、FBM订单

1.买家因个人原因买错或不喜欢：此时买家可以在后台同意退货申请，亚马逊会生成退货代码给买家，这种情况需要买家自己邮寄，产品由买家承担。

2.因为质量问题或者卖家描述不当而导致误解：此时只能给买家提供预付款标签退货，运费由卖家承担。

二、FBA 订单

无论是因为个人原因不喜欢或是因为质量问题而导致的换货行为，运费都不由卖家来承担。但是买家在退款后，亚马逊会向卖家收取最多5美元的退款管理费（如果是多个产品则最多10美元）。

三、亚马逊退货流程

1. 买家提出“退货申请”

2. 卖家查看“管理退换”中的“ 退换申请”及其原因

3. 根据“亚马逊产品退换标准”办理“ 管理 退换”中的 退 货 申 请

4. 如 果 申 请 被 关 闭 ， 会 向 买 家 发 送 电 子 邮 件 通 知 ；

5. 如 果 通 过 ， 系 统 会 向 买 家 发 送 邮 件 （ 包 括 卖 家 的 退 货 地 址 ） ；

6. 收到退货后卖家操作" 订单"-" 退 换 管 理 "中的" 订单 退 款 ";

7. FBA 订单一般会重新上 架或者会有部分佣金扣除。

以上就是关于亚马逊退

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常见问答(FQAS)

不,亚马逊商品购买时的送货费用由亚马逊承担,但退货时的取回运费由客户自行付款。

生鲜食品如饮料是消费品,一般不支持退货。但如产品质量问题或封口损坏,可与客服沟通处理。

是的,为确保退回产品是否与原送达的商品一致,退货时务必使用原包装、标签和配件,防止被拒收。

对于未使用商品,一般退货期限为收到货后的30天内。但具体期限需确认当期亚马逊退货政策。