亚马逊账户被停用：如何申诉并重新启用？

亚马逊账户违规被停用怎么办？如何申诉？

一、亚马逊账户违规被停用该怎么办

1.准备申诉所需的账单

1）文件不可以遮盖污损，确保文件真实未经修改

2）提供最近90天内的公共事业费用账单

3）接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单

4）账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址

5）只接受pdf、png、gif格式的彩色照片或者彩色扫描件

6）提供户口本彩照/彩色扫描件、结婚证以及水电煤的增值税发票作为辅助证明

二、如何申诉

1. 绩效中的账户健康重新激活

点击"重新激活您的账户"勾选三个选项并提交真实有效的材料。

2. 业绩通知中的申诉

看到有一个错误停用，然后添加文档并提交真实有效的材料。

总之，当遇到亚马逊违规停用时，卖家需要准备好所需的材料再去进行申诉，注意要保障所附材料真实有效。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊可能会停用账户的主要原因包括:违反亚马逊的使用条例、信用卡付款失败、出现欺诈活动等。您可以登录查看停用通知来了解具体原因。

您可以登录亚马逊账号管理页面,找到“账户设置”中的“账户限制”部分,点击“提交申诉”按钮入口提交重新启用申诉。在申诉信中请清楚描述情况并附上证明材料。一般5个工作日内会有回复。

如果申诉被拒,您可以再次提交附上更多证明材料,或者通过亚马逊客服热线或在线线下客服沟通,争取重新审查您的个案。如无效,也可以考虑通过社交媒体等渠道联系亚马逊高层部门寻求帮助。

根据原因不同,亚马逊可能会对重新启用后的账户实施一定期限的监管或限制,例如货款防冻结、购物额度限额、放宽信用额度等。一般无新问题的话限制将随时间推移去除。