亚马逊账户违规被停用怎么办？如何申诉？

在亚马逊平台上开店的卖家非常多，很多用户在经营店铺的过程中发现自己的账号突然被停机的情况出现，这时候卖家需要及时解决，下面我们就来介绍一下亚马逊账号出现违规被停机的情况应该如何处理？

首先我们需要准备申诉所需的账单，按照以下六个条件进行准备：

1、要注意文件千万不可以遮盖污损，必须确保文件的真实性且未经修改，绝对不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释)。

2、签发日期：提供最近90天内的公共事业费用账单。

3、账单类型：亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单。

4、账单抬头和地址：账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址。对公司卖家的账单抬头要求：账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名。该名称也需要显示在您的营业执照上。

5、账单格式：亚马逊不接受截屏截图，只接受pdf，png，gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件。

6、如果您确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单，建议您提供户口本彩照/彩色扫描件、结婚证以及水电煤的增值税发票作为辅助证明，供相关部门审核。

如何申诉：

第一种申诉方法就是进入卖家平台以后，通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户。

具体操作的话，只需要在点击“重新激活您的账户”之后，勾选下面的三个选项就可以了，当然你是要确保申诉时所提交的材料都是真实有效的。

第二种方法就是在进入卖家平台后，商家可以通过点击业绩通知中的申诉，看到有一个错误停用，然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。

通过以上分析，我们能够知道亚马逊违规账号被停用的话该怎么办，卖家需要准备好所需的账单再去进行申诉，需要按照以上条件去进行申诉。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会停用账户的原因有以下几点:违反了亚马逊的使用条款、账户信息不准确或被盗用、买家评价违规等。具体原因需要登录账户查看停用通知或联系客服了解。

你可以通过以下方式申诉亚马逊停用账户的决定:

1. 登录账号,检查停用通知中是否提供了申诉渠道和说明。

2. 登录亚马逊,进入“你的账户”页面,选择“联系客服”,并选择理由为“其他问题”申诉。

3. 致电或发邮件到亚马逊客服中心,解释原因,提供相关证据材料,寻求帐号解禁。

如果申诉被亚马逊拒绝,可以考虑以下方法:

1. 仔细检查原因,是否遗漏任何说明细节。

2. 修改一些非关键信息,如手机号或Email,重新注册账号。

3. 暂时放弃亚马逊,换用其他网上购物平台。