亚马逊商品留评操作及注意事项

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊留评操作及注意事项

一、如何操作

1.发送站内信,引导顾客留评

2.设计精美的售后服务卡

3.改进和完善产品的质量

二、留评时要注意什么?

1.收到货后不要急于评价,最好5-7天后进行评论。

2.留评内容要中肯,不要留下good、very good的字眼。

3.如果掉评,可能是因为新店铺和商品数量太多的订单。

4.留评率控制在50%-60%之间。

5.掉评和礼品卡下单比例也有一定关系,但关系不大,主要是留评率和上评的时间。

6.如果是拼单的话,不要每个商品都留评。

7.跟养号的环境和IP也有很大原因。

8.收到货后怎么评价?打开订单列表,最后一个按钮就是产品评价。

9.如果被禁评,只能将这个账号做免评号了。

亚马逊商品留评操作及注意事项

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常见问答(FQAS)


商品评价一经发布,能修改吗?

亚马逊允许修改或删除发布的商品评价,但删除评价后,评价将无法再被其他顾客查看到。

评价中能提出修改建议吗?

评价中允许提出对商品改进或升级的建议,但不建议直接向卖家提出修改要求,以免影响其他顾客选择商品。

能否根据自己购买商品发布多个评价?

一个账号对每个SKU商品仅允许发表一条评价。如果购买了多个同样商品,也只能发表一次评价。

评价数量是否影响商品排名?

评价数量不直接影响商品排名,但较多积极评价证明商品质量可靠,间接提升商品曝光率。