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如果商品无法在承诺的日期内发货,或者收到的商品与下单时描述不符,你可以向亚马逊展开申请。登录并进入“账户和列表”页,点击“我要申请退货或退款”,选择相应理由,并提供详细描述。亚马逊会根据情况审核并作出退款决定。一般情况下,亚马逊会尽快完成退款。
亚马逊库存赔偿的标准和范围是什么?亚马逊库存赔偿的标准一般包括:1. 商品发错并且买家同意退回错误商品获得全额退款;2. 商品损毁导致不能正常使用的,亚马逊会根据情况提供部分或全额退款;3. 商品运行状况不符合描述而需要退换货的,亚马逊也会提供相关退款或换货服务。一般来说,只要是买家在规定时间内提出的正当诉求,亚马逊都会尽最大努力赔偿解决。
赔偿金额是否可以议价?亚马逊的赔偿标准和决定在大多数情况下都是最后的,买家无法议价。但如果买家能提供充分的证据证明损失或损毁程度比亚马逊评估的更重,可以尝试向客服展示,寻求更高的赔付额度。同时需要了解,亚马逊的最终决定依然优先采纳。