亚马逊库存赔偿是按什么价格？如何提出赔偿？

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常见问答(FQAS)

亚马逊会在特定情况下为发货延误提供赔偿。如果您的订单产品在承诺的发货日期之后未能送达,您可以联系客服寻求赔偿解决方案。亚马逊将评估延误原因和程度,根据情况提供部分退款或重新发货。

您可以登录亚马逊个人账户页面,选择订单详情 - contacts us,提交延误产品及理由说明申请赔偿。亦可致电客服热线提出。亚马逊会在3-5个工作日内跟进并给予答复。如果申请被批准,您将获得邮件通知赔款退款处理情况。

亚马逊库存赔偿额度主要根据以下标准计算:

1. 延误天数长短

2. 延误产品类型及售价

3. 延误原因调查结果

一般情况下,发货延误1-3天将获得5-15%的退款;3-7天 15-30%;7天以上根据实际决定。严重延误或原因系亚马逊错可能全额退款。