亚马逊库存赔偿是什么意思？如何知道库存丢失？

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常见问答(FQAS)

库存赔偿政策是亚马逊面向个人卖家和企业卖家提供的一项保障措施。在物流运输或仓储过程中如果出现库存损失或丢失,亚马逊将根据政策进行补偿。这可以让卖家在发生损失时得到补偿,降低經营风险。

卖家可以登录亚马逊卖家中心,查看库存报告。如果报告显示某批商品的实际入库数量与系统记录不符,很可能发生了库存损失。此外,如果收到客户反馈说货不足或错误发货也可能是库存问题所致。发现异常后,需要与亚马逊客服沟通核实。

一旦确认有库存损失,卖家需要登录卖家中心操作界面提交库存赔偿申请。需要提供相关商品信息、损失数量、发生时间等详细情况。亚马逊会按政策标准进行审核,如符合则在一定期限内给予补偿。整个流程在线完成,无需其他手续。