亚马逊人工客服怎么找？亚马逊各类客服邮箱介绍

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常见问答(FQAS)

亚马逊中国市场客服电话为:400-810-6800,此电话为全国服务热线。

亚马逊没有公开发布单独的客服邮箱,但您可以登录账号选择“个人信息”-“联系我们”,向亚马逊提交问题或投诉,系统会自动将您的问题转发至相关部门处理。

亚马逊中国市场目前客服采取线上和手机两种方式为客户服务,但没有提供国内人工客服电话。线上客服主要通过账号消息和在线咨询实现,手机客服由第三方公司代为运营。

您可以登陆亚马逊账号,选择“个人信息”页面下的“联系客服”选项,提交您的问题。亚马逊客服人员会评估您的问题类型,并以邮件或在线消息方式回复解决您的疑问。