淘宝Shopee上怎样查询物流信息？

shopee可以查物流信息吗？怎么查询？

一、Shopee可以查物流信息

1、 在线客服咨询

SLS物流查件咨询: 统一使用"云表格"登记，Shopee深圳客服团队回复时效：1个工作日内

2、 客服热线

【客服热线】4009302015（可咨询系统bug问题和其他需人工协助问题）, 工作时间：周一-周五, 09:30-12:30, 14:00-18:30

3、 邮件咨询

若卖家需要咨询店铺或订单其他售后问题，请按照以下邮件格式发至邮箱：cs.cbseller@shopee.cn

邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号

邮件内容：卖家咨询相关问题描述

Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内

二、物流信息状态

1、 未入仓/未扫描状态查询

Shopee仓库扫描基本上是在一天之内对产品进行扫描。如果买家的快递在签字后一天内没有被扫描，这一情况会建议卖方重新发货。原因：包裹状态异常，可能出现的有没有贴订单、包装不合格等；卖家可能漏发件。

2、 转运中状态查询

装运中也一样，根据现有的进仓记录，可能产品本身还没有到达本地尾程货物运输仓，这一环节的运送时效性一般是七到十五天。对产品扫描出库后若是超过40天物流还未到达可以登陆官方网站直接发送邮件咨询。

3、 到达当地状态查询

这个包裹已经通过海关到达当地。交货时间大概是5-10个工作日。到达目的地之后，货物会出现尾程运单号，不同的尾程运单号会匹配到不一样的尾程物流服务商。此时需要卖家或是客户使用尾程运单号去匹配尾程物流服务商的官方站来进行物流信息的查看。

三、总 结

大家可以通过在线客服、或者电子邮件、电话方式去查看Shopee平台上的物流信 息 ， 更 加 清 晰 的 追 踪 物 流 状 态 ， 并 在 需 要 时 寻 求 帮 助 。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

登录淘宝账号,进入\"消费订单”,选择要查询的订单,点击\"查看物流”即可查看物流进度。

登录Shopee账号,进入“订单”页面,选择要查询的订单,点击“查看物流”按钮,会显示该订单的物流详情,包括快递公司、快递单号等信息。

如果淘宝和Shopee都无法查询订单物流,可以通过快递单号到对应快递公司网站查询,比如中通、圆通、韵达等快递公司都提供在线物流查询服务。

如果线上查询无效,可以通过商家留言或者客服电话联系商家,了解订单最新物流状态,同时也可以要求商家提供详细的物流单号以便自己查询。