为何在Shopee中退款会退到哪里？如何处理退款和退货？

一、Shopee里退款退到了哪里？

原路退回。

二、怎么处理退款退货？

1.妥善保存物流信息

2.确保凭证完好

3.关于处理Shopee退货退款的小建议

（1）如果买家申请退货退款的产品品类无法退货，但买家的请求成立，shopee仅为买家提供退款服务。

（2）使用Shopee支持的物流商，避免丢失物流信息。若使用第三方物流商，请妥善保存物流单和物流单号。

（3）如果向Shopee提出争议，你需在2天内提供凭证，完整清晰的物流单。

4.订单退货退款常见问题

（1）对于货到付款遭拒收或者派送失败的情况，如果订单金额>20美金，Shopee将免费退回；如果订单金额<=20美金，将由平台统一处置。

（2）新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾站点的卖家将开始使用新的退货退款流程。

（3）对于整单退款、正常情况下会正常扣取运费。对于部分退货退款、未扣取部分正常付出。对于DRC协商后的仍会扣取佣金及手续费。

（4）对于20美元以下产品一般在当地销毁或者挂卖，很少直接返还原方式。

总之大家需要好好处理shopee上的退还问题，根据各地不同情况来考量怎么处理最好。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

在Shopee中上架商品时,系统会自动提醒您填写退货地址,这是为了处理可能出现的退款或退货情况。一旦买家因质量问题或其他原因要求退款,就需要按照填写的退货地址为买家进行退款处理。

Shopee退款一般会退还到买家 original 支付时使用的账户,如使用信用卡或支付宝付款的,退款也会同样退还到这些账户内。

如果商品存在质量问题或不符合描述,买家可以在收到货后3天内通过\"订单管理\"->\"申请售后\"功能进行退货,卖家收到退货商品后确认无误后就可以为买家完成退款。整个过程需按平台规则进行。

卖家在收到退货商品并确认无误后,需要通过“订单管理”->“处理售后”界面,选择“同意退款”选择退款类型后提交,平台 THEN 会自动为买家完成退款。整个流程要保证公开透明。