什么情况下可以取消lazada活动订单？它会有影响吗？

Lazada活动定价错误能取消订单吗？

一、能否取消订单

Lazada卖家是可以取消订单的，一般来说主要有以下4种原因：

1. 产品库存不足

2. 产品定价错误

3. 买家下单后的48小时内，没有将订单状态从"Pending"转为"Ready to ship"

4. 在收到订单后的7个工作日内，包裹未抵达分拣中心。

二、Lazada定价错误怎么办

一旦卖方更新或上传了错误的价格，这是不可逆的行为，请按照以下步骤将可能的损失降到最低：

1. 将SKU状态更改为"无效"→更新正确的价格→联系香港合作伙伴支持中心(HK PSC)以告知错误的价格订单信息; 如果需要检查SKU，则通知其SellerSku以加快检查→

2. 库存更改为" 0”，然后激活SKU。如果需要检查SKU，请检

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常见问答(FQAS)

确认后的活动订单一般无法取消,但你可以试着联系客服寻求帮助。取消后,活动产品不会退款,也可能影响你的Lazada账户信誉。

如果活动当天无法完成支付,Lazada会自动取消你的订单。你将无法参与该活动,也不会退款。下次请提前确认支付方式是否可用。

一般活动商品不支持申请换货或退款。但如 goods有质量问题,你可以先与卖家商议,或通过客服申诉。一般只有在特殊情况下,Lazada才可能同意退款或换货请求。

大多情况下,若产品在活动期间内已经发货,则无法更改送货日期。您需要按原定日期领取商品。如特殊需求,您可以尝试与客服沟通。